admin 發表於 2021-12-31 17:07:24

網友投诉:西門子冰箱使用不到一個月噪音严重 上門维修两次无果

網友投诉道:“2019年11月11日,在吉林省长春市西門子家電專卖店(欧亚三环店)采辦了一台冰箱和一台洗衣機。因新居装修于2020年5月份搬進新家起头利用冰箱。新冰箱利用不到一個月,起头時時時呈現难听的蜂鸣声(声音雷同水壶烧開水喷气發出的哨音,雷同于手機放在桌子上的触動声音),這個声音不但在白日呈現,還老是在三更清晨呈現,紧张影响家人睡眠,没次响的時候在几分钟到30分钟不等。先後三次申请维修换貨,维修职员前两次来维修听听我用手機给录的音频,给冰箱管路贴几张胶带,先後5分钟就分開了。第三次来维修的职员,由于怕被投诉,连维修工单都没有下就分開了娛樂城代理,。依照西門子相干划定维修2次没有修睦可以换貨,可本地西門子中間一向也不给换,就讓我修,太气人了,三次维修我都有冰箱声音异样灌音文件,也能够随時現場灌音,随時捕蠅袋,可以提供應必要灌音的部分,也随時共同媒体暴光以防止其别人買西門子冰箱被质量问题困扰。”

7月9日,商家@西門子 在黑猫投诉吉林站做出复兴称:“您好,很抱愧给您添贫苦了,您反馈的问题專员正在敏捷核实处置,會尽快與您接洽,请您连结手機通顺。”

但截至到發稿時,還没有收到網友進一步回應,事變小雞玩具,的後续希望,咱们将延续存眷。

投诉详情:https://jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350207985/

黑瘦臉,猫投诉吉林站,守护吉林人的消费权柄,當地投诉進口链接:https://jl.tousu.sina.com.cn/
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