北京家電維修新規征意見:不得收取任何未標明的费用

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“辦事項目、辦事内容、代價或计價法子”均應明码標價

比年来，家用電器維修辦事行業乱收费举動時有產生，社會较為存眷，大眾反應较多。本年6月，《北京日報》也曾以《家修咋收费，“全凭一张嘴”？》為題，對家電維修小病大修、坐地起價等诸多問題举行暴光。

為進一步規范家電維修辦事谋劃者的代價举動，保护消费者和谋劃者的正當权柄，促成市场公允竞争和康健成长，市市场羁系局會同相干部分钻研草拟了《北京市家用電器維修辦事明码標價劃定》（收罗定見稿）。

虽然家電維修辦事代價履行市场调理價，由谋劃者根据谋劃辦事本錢和市场供求状态依法自立制订，但家電維修辦事谋劃者理當依法公然標示家電維修辦事的代價等信息，履行明码標價，不得操纵代價手腕加害消费者和其他谋劃者的正當权柄、侵扰市场代價秩序。

哪些家電維修辦事項目必要明码標價？收罗定見稿明白提出，“辦事項目、辦事内容、代價或计價法子”均應明码標價。别的，家電維修辦事谋劃者有偿供给补缀辅料、零配件或贩卖其他產物時，也理當標示品名、代價和计價单元等信息，不得漏標。统一品牌或種類的產物因色彩、外形、規格、產地、品级等特性分歧而履行分歧代價的，理當针對分歧的代價别離標示品名。

家電維修如遇分歧买卖前提  應標明對應代價

本年6月，北京日報客户端曾對李師长教師維修油烟機時的“踩坑”遭受举行過報导。李師长教師因家中利用多年的油烟機排烟不顺畅，在網上找了一家家電維修公司。師傅上門檢察後暗示，必要拓宽排烟口，收取300元人工费。没等李師长教師說甚麼，師傅已快速為油烟機改换了新的排烟管，并加装了一個止逆阀。最闭幕算時，維修師傅收取了总计1600元維修费。李師长教師上彀盘問後才發明，排烟管一個不外二三十元，止逆阀最贵的也才100元。

為了防止未明码標價的家電維修讓消豐胸產品推薦,费者频“踩坑”，收罗定見稿提出，家電維修辦事谋劃者理當以顯著方法举行明码標價，明白標示代價所對應的辦事或產物。按照分歧买卖前提履行分歧代價的，理當標明买卖前提和與其對應的代價。相干辦事或產物的代價產生變更時，家電維修辦事谋劃者理當實時调解响應標價，并保留有關代價資料，以备查證。

除維修，若是家電維修辦事谋劃者同時供给洗濯等有偿附带辦事，也理當對附带辦事举行明码標價。附带辦事由其他谋劃者供给的，理當以顯著方法區别標識表記標帜或阐明。

家電維修辦事谋劃者及其維修职員，不得在標價以外加價供给辦事或出售相干產物，不得收取任何未予標明的用度。

辦事前自動出示價目表或代價手册供消费者選擇盘問

“修起来不贵，五六十块錢。”北京日報客户端曾對空调“加氟”漫天要價一事举行過報导甘草枇杷,。網上家電維修辦事公司報出“五六十块錢”，而現實却收取了“上門费、維修费、加氟费”总计5160元的天價。本来，该公司所說的“五六十块錢”，只是一個压力治療灰指甲,单元氟利昂的代價。

收罗定見稿提出，家電維修辦事谋劃者供给上門維修辦事的，維修职員理當在辦事前自動向消费者出示與在其谋劃场合明码標價内容一致的價目表或代價手册近視茶, 等，以便于消费者選擇、盘問。如供给加急辦事、夜間辦事、高空功课辦事等相干特别辦事的，依法零丁收费或加收用度的，理當按劃定明码標價并在上門前或辦事前自動告诉消费者，經消费者确認後方可供给响應辦事并收费。

家電維修辦事的一項辦事可分化為多個項目和尺度的，理當明白標示每個項目和尺度。

除事先明码標價，结算時也要有笔“大卡利百家樂,白账”。收罗定見稿提出，家電維修辦事谋劃者履行先消费後结算的，理當在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的辦事項目、代價和总收费金額等信息。存在辅料或零配件用度的，還理當列明相干產物的品名、数目、代價等信息。

未明码標價，将遭到响應惩罚。收罗定見稿提出，家電維修辦事谋劃者不明码標價的，或操纵代價手腕施行代價讹诈举動的，将由市场監視辦理部分實實施政惩罚。

来历風濕關節炎治療, 北京日報客户端 | 記者 张楠