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標題: 美的電磁炉買6個月坏3次售後维修讓消费者头痛 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-12-31 17:25
標題: 美的電磁炉買6個月坏3次售後维修讓消费者头痛
“買了不到半年時候，就坏了3次，最长的一次用了不到3天就坏了。一個小小的電磁炉，送去维修都花了我很多時候和精神，真是很烦人！”家住东城的消费者肖師长教師一脸无奈。

记者在采访中發明，電磁炉、電吹風等已成為人们平常糊口中必不成少的小家電，但其售後维修问题却讓很多消费者头痛。

6個月坏了3次

肖師长教師客岁10月份花了近445元買了一款美的電磁炉，用了4個月時，一家人正在用電磁炉做菜時，忽然不克不及通電了。次日一早，肖師长教師就把電磁炉送到卖場的售後辦事部举行维修，過了十多天後才拿到老虎機技巧，。手指血氧儀,可此次時候不长，又過了不到20天，電磁炉又呈現了一样的问题，无奈之下又在百忙中抽暇拿去维修。
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一個禮拜後，肖師长教師取回了電磁炉，發明面板给装反了，那時没注重，就继续利用。“此次更讓人恼火，才用了不到3天，又不克不及通電了，真是气人。”肖師长教師認為，這类小家電是糊口的必备品，虽小，可又不能不用，坏了本身拿去维修又贫苦。

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肖師长教師認為，只要在保修期内因為统一问题呈現3次，依照國度的“三包”律例定，便可换貨。因而，记者以消费者身份致電该卖場售後辦事部，在表白肖師长教師的环境後，扣问是不是可以退貨。

该卖場的贩卖职员暗示，今朝该卖場的小家電维修，均是“依照廠家的售後辦事划定、许诺处置”或“有质量问题的痔瘡藥物,7天包退，15天包换”原则来处置的。像這类环境，是不成以退貨的，只能维修。

据记者领會，我國現行的《部門商品改换补缀退貨责任划定》，并没有将小家電纳入“三包”商品范畴，也没有针對小家電的明细售後辦事划定。

時尚電器维修部赵師傅奉告记者，像肖師长教師的這类环境，大大都都是由于甲由爬入電磁炉内，致使電磁炉内的保险丝毁坏，造成全部電磁炉没法正常运转。

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