家電维修“便民”電话“李鬼”多

admin

刘密斯拿到的便民德律風
管道清潔劑,
“我還當宝物同样收着，没想到是哄人的。”昨日下战书，家住冻青树街的刘密斯拿出一张“市民經常使用德律風”卡，讲述了她维修微波炉的遭受。因错信小卡片上的维修德律風，微波炉没修睦，還耗费了200元錢。

業内助士提示消费者，采辦家電產物時妥帖保管產物阐明书和售後保修卡，必要维修時，拨打阐明书或保修卡上的售後辦事德律風。若是是經由過程收集搜刮，建议先登录品牌官方網举行盘问。

读者投诉 “便民德律風”是圈套

昨日下战书1点，刘密斯给记者出示了一张写有“移動櫃，成都會民糊口經常使用德律風”的小卡片。黄色的卡纸上印着包含气候预告、供气辦事等多個經常使用德律風，而至多的则是品牌電器的维修德律風，多达17個。

“這张卡不记得是谁發给我的了，可是我看有效，一向好好收着。”刘密斯说，上個月，家里的松下牌微波炉坏了，她想到了卡片上的品牌维修德律風。拨打後，一位自称松下電器维修员的人上門维修，称“主管坏了”，维修後收取了200元。“那時修睦了的，他還说包三個月。”

過了几天，刘密斯利用微波炉發明，微波炉其实不事情，還發出“滋滋……”声，因而她打德律風到维修站。刘密斯還没说完，對方就挂了德律風，随後该号码再也没人接听。昨日上午，真实的松下電器维修职员上門修睦了微波炉，“他说问题不大，只是保险坏了，只收了50元。”兆活果實，刘密斯说。

记者查询拜访 维修德律風真假难辨

昨日下战书，记者屡次拨打刘密斯供给的第一個维修德律風，一向无人接听。记者随後拨打了松下客服德律風，客服职员告诉记者，松下品牌在成都有两個授权辦事中間，一個在一环路东四段，一個在金牛區。随後，记者發明，在刘密斯供给的卡片上，三菱、華宝、海尔等品牌的维修德律風竟是统一個。而在網上，记者盘问發明，一個028-659938××的号码呈現在了很多品牌的“成都维修辦事中間”網站上，涵盖了海尔、格力、小天鹅、荣事达、西門子等各大品牌。

记者拨打了该号码，扣问其是不是為海尔授权的售後辦事中間，接德律風的辦事职员称“是”。可是，记者拨打海尔官方客服德律風，却得悉海尔授权的成都维修辦事中間中并无這一家。

業内建议 登录官網盘问德律風

维修德律風真假难辨，怎麼可以找到正规辦事機构呢？業内助士提示消费者，采辦家電產物時要保管好產物阐明书和售後保修卡，必要维修的時辰，拨打阐明书或售後保修卡上标明的售後辦事德律風。若是是經由過程收集搜刮，建议先登录品牌官方網举行盘问。各大品牌的辦事热線，可以直接预约上門维修或盘问本地授权（官方）的维修辦事中間。

此外，客服职员说，當维修工人上門辦事時，消费者應请求他们出示响應证件，并開具發票；消费者還可以向维修职员请求出示收费手册，明码标價，若是他们没有出示收费尺度，消费者有权回绝付费；别的，若是發明维修职员存在不诚信的举動，遭受圈套時，消费者必定要保存好单子，并实時向工商部分举报。(彭娅兴)