工信部:抽查下乡家電维修服務

admin

網易科技讯 7月2日動静，工業和信息化部電子信息司卖力人今天暗示，将對部門中标家電企業的维修辦事举行抽查。

该卖力人暗示，一是催促中标企業严酷根据家電下乡质量请求组织出產，同一规范，周全提高產物機能。二是指导中标家電企業做好產物技能支撑和维修辦事，适那時候對部門企業和重点贩卖地域举行抽查。三是兼顾计划出產、畅通企業現有售後辦事系统，构成與第三方大众售後辦事系统互相弥补的完美的屯子售後辦事收集。

据领會，因為我國很多屯子地域交通未便，家電產物维修辦事對家電企業而言是一個很大的挑战。由于技能支撑和维修辦事本錢高，单個企業难以实現售後辦事收集全笼盖。

為晋升屯子家電售後辦事程度，工業和信息化部一方面拟催促中标企業進一步完美售後辦事系统扶植，指导中标家電企業做好產物技能支撑和维修辦事，确切為农夫做好產物安装、调试、妨碍维修等辦事，适那時候對部門企業和重点贩卖地域举行抽查，实時改良、完美產物與辦事，保护农夫的长处；另外一方面，将阐扬和调動企業踊跃性，兼顾计划家電產物屯子售後辦事系统扶植，构成出產、畅通企業現有售後辦事系统與第三方大众售後辦事系统互相弥补的完美的屯子售後辦事收集。

该卖力人暗示，工業和信息化部将增强對家電出產企業的监视和辦理，會同财務部、商務部等部分，尽力做好家電下乡的天下推行事情，确保家電下乡获得“當局得民气、农夫得实惠、企業得市場、經济得成长”的杰出结果。（张颖）

问：家電下乡政策施行以来，工業和信息化部做了哪些详细事情？

答：依照國務院“家電下乡”有關事情请求，工業和信息化部踊跃举措，催促、引导中标出產企業，环抱增强出產辦理、增强质量节製和查验、完美售後辦事系统等方面務实展開事情。

一是摆设各级工業和信息财產主管部分踊跃落实“家電下乡”事情。2009年2月25日，工苗栗外送茶,業和信息化部印發了《關防水防油貼,于做好家電下乡有關事情的通知》，引导处所工業和信息财產主管部分增强對家電下乡出產企業的监视辦理。

二是催促中标出產企業严酷节製出產流程，包管產物质量和充沛供给。工業和信息化部主管司局及处所工業和信息财產主管部分，于2009年2月至3月别离對北京、广东、浙江、四川等地24家出產企業举行查抄调研，监视查抄的重点内容是家電下乡中标企業產物開辟設計和出產环境、產物质量保障能力，和售後维修辦事系统扶植等。

三是催促中标贩卖和出產企業增强和完美售後辦事程度。為進一步贯彻落实好家電下乡政策，有用扶植维修網点，提高其售後辦事程度，保障中标產物售後维修網点的事情能力，工業和信息化部组织出书了家電下乡產物售後辦事丛书，為家電下乡產物维修網点实時供给维修資料。

问：主管部分将采纳甚麼辦法包管家電下乡產物质量？

答：工業和信抽水肥,息化部从来器重產物质量，特别是售往屯子的家電產物质量。為包管“家電下乡”產物合适國度尺度和行業尺度的请求，為农夫供给质量靠得住、機能先辈、辦事完美的家電產物，结百口電下乡部際联席集會專門摆设的“落实家電下乡產物的质量包管辦法”相干事情使命，工業和信息化部规划與國度质检总局结合展開家電下乡產物质量抽查事情，推動家電下乡產物的质量监管工作，催促中标企業严酷根据家電下乡质量请求组织出產，同一规范，周全提高產物機能。

别的，工業和信息化部還倡议提高平板電视產物质量许诺勾當。為确保“家電下乡”產物农夫買得安心、用得得意，提高平板電视售後辦事程度，确彰化外送茶,切保护消费者的正當权柄通便貼，，工業和信息化部拟鞭策相干企業提高平板電视產物售後辦事尺度，由彩電企業向社會许诺履行整機1年，等离子显示屏、液晶显示屏、關头组件3年的质量辦事。

问：若何保障屯子家電產物售後辦事质量？

答：因為我國很多屯子地域交通未便，家電產物维修辦事對家電企業而言是一個很大的挑战。由于技能支撑和维修辦事本錢高，单個企業难以实現售後辦事收集全笼盖。

為晋升屯子家電售後辦事程度，工業和信息化部一方面拟催促中标企業進一步完美售後辦事系统扶植，指导中标家電企業做好產物技能支撑和维修辦事，确切為农夫做好產物安装、调试、妨碍维修等辦事，适那時候對部門企業和重点贩卖地域举行抽查，实時改良、完美產物與辦事，保护农夫的长处；另外一方面，将阐扬和调動企業踊跃性，兼顾计划家電產物屯子售後辦事系统扶植，构成出產、畅通企業現有售後辦事系统與第三方大众售後辦事系统互相弥补的完美的屯子售後辦事收集。