家電维修如何避免“李鬼”?南宁12315發布消费提示

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南宁云—南宁消息網讯（记者 唐秋艳 通信员 熊至娟）气候酷热，家用電器的频仍利用致使妨碍增多，消费者急于维修的环境下，便给了“李鬼”趁虚而入的機遇。8月25日，南宁市市場羁系局12315批示中間公布本年第6号消费提醒，提示消费者為防止家電维修辦事胶葛，家電维修時應严防“野马”治療蚯蚓腿神器,维修。

南宁市市場羁系局12315批示中間接到消费者程師长教師的反應，2021年8月，程師长教師經由過程baidu盘问“史姑娘售後”获得一個号码“400699159娛樂城賺錢，5”的号码，拨打该号码後，一位维修師傅上門维修热水器，称改换了主板，收费总计1670元。以後程師长教師發明热水器漏水妨碍依然存在，热水器并未修睦。随後，程師长教師經由過程正规路子盘问到了“史姑娘”的官方售後，维修职员上門查抄後發明主板未改换。程師长教師這才察觉“上當”，以前是碰到了史姑娘的“野马”售後。

南宁市市場羁系局12315批示中間接到张密場中投注，斯德律風投诉德律風领會到，张密斯經由過程baidu盘问到一個400開首的空调维修德律風，加雪种被收取2670元，開具票据是南宁市桂元電器特约维修中間，咨询是不是上當。經核实，南宁市桂元電器特约维修中間未挂号注册，张密斯也没法供给商家实体地点。该环境可能涉嫌欺骗，已建议张密斯报案。

南宁市市場羁系局12315批示中間發明，經由過程baidu等搜刮维修商简直很轻易，但今朝這种谋划部供给的是子虚地点或仅供给一個德律風号码、“打一枪换一個处所”，没有企業挂号注册信息，无从查找，消费者维权不容易，法律部分羁系坚苦。

為此，南宁市市場羁系局12315批示中間公布本年第6号消费提醒，提示消费者，為防止家電维修辦事胶葛，家電维修時應严防“野马”维修。

第一，經由過程官方網站盘问正规售後。不成轻信收集搜刮出来的非正规维修商，“野马”维修点常打着“官方品牌”灯号，用传神的“假”網站忽悠人；網上4００德律風不必定是品牌家電官方客服热線，應保存好售後辦事手册和三包凭证，當電器呈現機能妨碍必要维修時，按照手册中供给的辦事号码接洽售後职员维修，或直接接洽電器谋划者為消费者供给官方维修职员德律風；特别是要领會维修項目代價，需要時可以向官方客服追求技能支撑和领會报價，不要焦急付款。

第二，盘问是不是有業務执照。要選择社會上的家電维修企業，请事前检验该公司是不是具备業務执照，是不是具有相干天資，请登录國度企業信誉信息公示体系或微信小步伐举行盘问。今朝baidu已在搜刮页面上提醒消费者，该条信息是不是為告白，消费者要留心检察。

第三，检察维修职员是不是正规。正规维修辦事职员上門時一般會着公司同一打扮、佩带事情牌，以便接管监视。消费者如對维修职员身份有质疑，可經由過程检察维修职员的事情证或致電家電连锁企業、品牌售厥後核实其身份。

第四，索取并保存凭证。家電维修谋划者在供给维修辦事時理當向消费者供给维修辦事凭证和贏家娛樂城,收费發 票，维修辦事凭证應照实填写维修辦事項目、维修具体环境等内容。而“野马”维修点是小我，故没法供给發 票，也没有印製專門的维修辦事凭证。要保留好维修记实，付费维修時應索取百家樂教學,收费凭证，產生胶葛要实時向市場羁系部分或消协投诉。