《家電維修服務業管理辦法》8月1日起施行
中华人民共和國商務部令2012年第7号
《家電維修辦事業辦理法子》已2012年3月9日商務部第61次部務集會审议經由過程，現予颁布，自2012年8月1日起实施。
部 长：陈德铭
二〇一二年六月九日
家電維修辦事業辦理法子
第一条 為规范家電維修辦事業市場谋划秩序，保護家電維修辦事谋划者和消费者的正當权柄，促成行業康健成长，制订本法子。
第二条 在中华人民共和國境内從事家電維修辦事谋划勾當，合用本法子。
本法子所称家電是指可用于家庭的，為了糊口、文娱及获得信息等目标利用的電子或電器產物。包含制冷空调用具、干净用具、厨房用具、透風用具、取暖和熨烫用具、小我照顾護士用具、保健用具、文娱用具等電器產物和音像文娱类、信息技能类等電子產物。
本法子所称家電維修辦事谋划者（如下简称家電維修谋划者）是指供给家電保護调養、妨碍补缀、利用咨询引导等辦事的法人、其他經济组织和小我。
第三条 商務部卖力家電維修辦事業的行業辦理事情，各级商務主管部分卖力本行政區域内的家電維修辦事業的引导、协和谐监視辦理事情。
第四条 家電維修谋划者及從業职員理當遵照國度有關法令、律例和尺度。
家電維修從業职員理當具有從事响应維修勾當的职業、技能天資。從事高处功课、焊接與热切割功课、制冷與空调功课、電工功课、伤害化學品平安功课等特种功课的职員，应具有國度划定的特种功课資历，执证上岗。触及高雄外送茶,特种功课的家電維修谋划者，其卖力人和平安辦理职員，须举行相干平安责任培训。
家電維修谋划者理當配备响应質量及格的功课装备和劳動庇護器具。
第五条 家電維修谋划者应在谋划場合显著位置吊挂業務执照，昭示辦事项目和家電配件的收费尺度、質量规范、質保刻日和投诉德律風。
家電維修谋划者從事特约維修，须获得牌号权人授权，并在谋划場合显著位置昭示有用期内的授权证实。得到授权的家電維修谋划者应在其被授权范畴内供给維修辦事。
第娛樂城代理,六条 家電維修谋划者应經由過程企業互联網站、德律風等情势向消费者供给本企業維修辦事职員身份天資檢验，应為上岗事情职員配制职業天資标识，请求在岗事情時佩带或向消费者出示。
第七条 家電維修谋划者在供给維修辦事前理當向消费者明白告诉維修方案及需注重和共同的事项，尊敬消费者選择。
家電維修谋划者在供给維修辦事時理當向消费者供给維修辦事凭证和收费發票。維修辦事凭证应照实填写維修辦事项目、維修具体环境、維修辦事質量责任及注重事项等内容。
第八条 家電維修谋划者在維修辦事中得到的構造、企（事）業单元及小我信息不得用于與維修勾當无關的范畴，對付知悉的贸易機密、小我隐私负有保密义務。
&降血糖保健茶,#160; 第九条 家電維修谋划者和從業职員应固守职業品德，不得有以下举動：
（一）虚列、强调、捏造維修辦事项目或内容；
（二）隐瞒、粉饰因維修辦事致使用户產物损毁的究竟；
（三）虚報妨碍部件，成心更换機能正常的部件；
（四）冒用家電出產者牌号或特约維修标识。
第十条 家電維修谋划者在維修辦事中發明统一品牌、类型或批次的家電存在平安、質量问题的，应实時傳递出產者、贩卖者，并向地點地县级商務主管部分陈述。
第十一条 家電維修谋划者在維修辦事中利用和贩卖的配件和耗材，其質量、规格应合适國度有關產物質量平安划定和尺度，不得利用和贩卖冒充伪劣產物。
第十二条 鼓動勉励家電維修谋划者扶植完美的維修辦事保障收集系统，同一卖力維修辦事的营業受理、質量羁系、用度结算、投诉处置等营業。
第十三条 家電維修辦事業协會理當积极其家電維修谋划者供给辦事，保護家電維修谋划者正當权柄，增强行業指导和监視，做好行業自律、行業统计和家電維修谋划者信息存案事情，促成行業成长。
第十四条 各级商務主管部分對付违背本法子的家電維修谋划者可以予以告诫，责令期限更正；拒不更正的，可以向社會通知布告；违背本法子六合彩即時開獎號碼，第九条划定，情节紧张的，可处三万元如下罚款；對依据相關法令、律例应予以惩罚的，各级商務主管部分应提请有關部分依法惩罚。
第治療痛風噴劑推薦,十五条 各省、自治區、直辖市商務主管部分可以根据本法子，连系本地家電維修辦事行業現实环境，會同有關部分制订相干的施行法子。
第十六条 本法子自2012年8月1日起实施。
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