小小網格服為站解决居民身邊“大難题”
“河滨堆满垃圾，披發出阵阵恶臭，這其實太影响咱们的糊口了，有無人能帮手解决一下？”前段時候，因江苏省泰兴市张桥镇吴榨村朝陽丰农場門前的东吴河“脏乱差”問题，几名村民找到村里網格員反應诉求。為解决人居情况整治中的這些“痛點、難點”，吴榨村網格員约請村乡贤、党員、大從比及“安全網格辦事站”面临面谛听诉求、心知心沟通交换，商榷解决問题的法子，事情效力大大提高。现在，东吴河的情况在村委會和住民的配合尽力下，已帆布，有了很大改良。
比年来，泰兴市紧扣網格員事情有阵地、大從议事有場合、治理辦事有平台“三有”方针，對峙现實、适用、實效原则，以“不規范化”理念扎實推動安全網格辦事站扶植，進一步夯實網格化下层根本事情，網格化辦事辦理能力和實效较着晋升。
肯定主攻標的目的
破解短板弱項
“如今路燈修睦了，晚上回家也不必要胆战心惊了，就算路上没人，內心也塌實。”夏家垡村北夏四组的住民夏东升歡快地说。
前段時候，夏东升夜晚在家四周溜達時，發明北夏四组骨干道有几盏路燈坏了，夜里一片黑暗。因為天冷，那几天還持续下雨，行走很是不便利。夏东升次日一早就来到安全網格辦事站，向網格員燕明月反應了這個环境。
燕明月接到反應後，立即接洽了村路燈管護职員，并沟通和谐賣力路燈保護的師傅举行维修。當天晚上，修睦的路燈就從新亮了起来，夏东升和其他几名夜晚溜達的住民為網格員的事情效力大大點赞。
“想大從所想，急大從所急，這就是網格化辦事辦理事情永久的動身點和落脚點。”泰兴市委政法委布告王建武先容说，泰兴市针對網格化辦事辦理事情存在的短板弱項，對峙從现實動身，肯定網格辦事站扶植的三個主攻標的目的：
出力解决網格員沉不到底的問题。在平常放哨督查中發明，部門網格員事情存在“構造化”征象，深刻網格访問辦事大從、排盘問题隐患的精神不敷，與大從的間隔還不敷近，扶植網格辦事站可觉得網格員供给一個固定的事情阵地，真正讓網格員下沉網格，展開辦事。
出力解决大從不便利的問题。日常平凡，大從有辦事需求或碰到抵牾問题不必定能第一時候找到網格員，扶植網格辦事站可觉得大從供给反應诉求、协商榷事的場合，真正實现接洽、辦事大從“零間隔”。
出力解决網格治理不實時的問题。網格員離開網格，导致有些抵牾問题、危害隐患不必定能發明，發明了也不必定能获得實時解决，扶植網格辦事站可觉得網格治理供给平台，真正晋升網格治理質效。
按照上述斟酌，泰兴市印發《關于周全推動網格辦事站扶植的施行方案》，周全启動網格辦事站扶植事情。
對峙适用原则
推動硬件扶植
近日，黄桥镇米巷社區網格內正在施行燃氣管道铺設工程，部門大從認為燃氣管道施工给他们平常出行带来未便，现場與施工职員理論，情感较為冲動。微網格員王國平访問發明後實時到安全網格辦事站向網格員朱亚芳反馈，朱亚芳當即赶到现場举行调處，晓之以理、動之以情，终极事為得以妥帖解决。
河流、工場、村镇、田間地頭……瓜葛大從糊口的各個方面，触及分歧地區，一成稳定的“規范化”網格有時難以充實知足實際需求。斟酌到這一點，泰兴市對峙适用原则和“不規范化”理念，随機應變施行網格辦事站硬件扶植。
在衡宇权属上不搞“一刀切”。網格辦事站用房可所以小區保安用房，物業用房，也能够是居家車库或沿街商店。在扶植方法上不劃“条条框框”，有前提的可以新建，也能够租用；前提差一點的，可以整合驻區单元資本，實现借用、共用。在衡宇面积上不提“同一尺度”，網格辦事站扶植不圖“高峻上”，只求“接地氣”，對面黑芝麻丸,积巨细不作硬性劃定。在站點選址上不作“详细請求”，只要便利大從便可。在站點形态上不作“硬性劃定”，網格辦事站可所以固定的衡宇，也能够是挪動的板房和大中型車辆。
“不規范化”理念之下，網格辦事站在泰兴全市多點着花，周全笼盖。截至今朝，全市1270個網格均建成安全網格辦事站，此中，操纵村（社區）闲置用房362個，租赁住民衡宇338個，與物業合署辦公283個，活動網格辦事站（挪動車、板房）48個，其他239個。
王建武说，當下，泰兴市正向全市推行将用餐車革新成“網格活動辦事車”的做法，采纳固定停泊點、固定停泊時候、固定事情职责、固定辦事項目、網格員轮班值班方法，展開網格治理與辦事事情。
别的，在網格辦事站软件扶植上，實现標牌標识、展现內容、配备設备三同一：所有站點同一挂上“安全網格辦事站”牌子，安装警燈；網格平面圖、網格长（員）事情职责、網格員照片、职為、分担范畴、接洽方法集中上墙公示；辦事站配备必须的辦公举措措施装备和辦事器材用品。
自動走向大從
凸起辦事结果
姚杰是泰兴市兴泰華庭安全網格辦事站的一位網格員。在他眼里，網格員不克不及老是被動期待大從乞助，更應當自動走向大從寶寶防護面罩，，供给帮忙，领會需求。
“感谢網格員叔叔，我今天猜出很多多少字谜，涨了常识還获得了很多小禮物，我太高兴了，今後如许的勾當我還要加入！”本年元宵佳节之際，兴泰社區结合物業、業委會在兴泰華庭安全網格辦事站內举行了“喜樂元宵”的主题勾當。好几名小朋侪在加入完勾當後團團围住姚杰，想晓得下一場勾當何時举行。
同時，為了能讓辖區內多位空巢、茕居、高龄白叟介入勾當，共度佳节，網格員經由過程前期的入户访問、根本信息挂号等方法领會到辖區內白叟环境。勾當现場，充實阐扬網格自愿者氣力，放置專業人士给白叟们量血压，同時為白叟们奉上一碗热火朝天的元宵，陪白叟们拉家常，看演出，讓白叟们胃暖心更暖。一名80多岁的空巢白叟在勾當竣事後，眼眶潮湿地拉着姚杰等人的手，不住地夸他们做得好，说“今後要多来坐坐”。
“讓辖區住民有平安感、幸福感、归属感，是我身為網格員最大的职责。能获得住民的承認，是我事情最大的動力。”姚杰说。
王建武说，泰兴市網格辦事站扶植凸起结果导向，對峙建用并举，充實阐扬網格辦事站在下层治理與辦事中的现實感化。在實践中，阐扬了網格事情室的感化。網格員履行天天驻站辦公，正常展開接洽歡迎大從、受理網格事項、核對根基信息、排查危害隐患、访問重點职員、上報抵牾問题、完成交辦工单等事情。阐扬了網格“议事廳”的感化。大從有定見建议，直接到辦事站就可以找到網格員，大從的家长里短、邻里杂事在這里均可以获得倾吐，當事两邊可以在這里表達小我诉求、协商化解胶葛。
别的，泰兴市致力于将網格辦事站打造成住民的“勾當房”和“便民點”。辦事站內供给了桌椅、茶水睡眠保健食品,、书刊等，闲暇之余，大從可以成群结队在辦事站內打牌、下團體服,棋、看報，網格辦事站成為了老年朋侪休闲文娛的好去向。網格員在辦事站內可觉得大從供给栖身挂号、生養挂号、民政接濟申請、城乡住民醫保缴费等代庖辦事，晋升了大從辦事的處事效力和大從得意度。
截至今朝，泰兴市各安全網格辦事站累计展開政策律例進修鼓吹860余次、组织便民辦事勾當300多場、實现帮辦代庖營業100余項、协调處决網格內抵牾胶葛400多起，發明并處置平安隐患500多起。
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