家電维修难引消费者不满:或因用工短缺
解酒飲料,家電挨個儿闹歇工,可春节時代维修站都放假了”“第一天839元時预订的热水器,次日埋单時涨到了939元!”……春节時代全家团圆,家電利用率一高,常常轻易呈現各种妨碍,而此時也是很多企業春节放假的時辰,即便家電售後辦事德律風打得通,维修站点也没人来修。
家電出妨碍却没法正常维修、节沐日與事情日之間的“临界購物代價战”等,都是春节時代最令市民头疼的问题。業内助士称,用工欠缺多是近一两年假期家電维修难的首要缘由,而市民也需从节日的消费热忱中回归理性。
“刚買的電视機在大年节那入夜屏了,打德律風给售後辦事热線,他们却称固然随時可以报修,但维修职员在年後初八才正常上班,以是临時没法上門维修。這怎样辦?大年节夜看不了春晚了!”黄師长減肥貼,教師称。
“空调不製暖,我都酿成‘宅难’了。”李虎称這個春节他感觉了一把广州的“标致冻人”。本年春节前,李虎家的空调忽然不製暖了,因而他慌忙打德律風报修,连续等了3天才等来维修职员。成果修睦第二天,空调又酿成了“冷丽人”。而李虎這次打德律風给客服职员请求上門维修後,却一向没等来维修职员。
申投诉3年来初次较着降低
又讯 (记者 全杰 通信员 邓振華、穗消委) 据广州市工商行政辦理平台数新店汽車借款 ,据显示,12315消费者申说举报批示中間、市消委會在春节假防脫髮洗髮精,期(2012年1月22日至1月28日)共接消费者来電885個,接電总量與客岁的1099個比拟降低19.5%,3年来初次呈現较着降低。此中,咨询531宗,申(投)诉320宗,举报34宗,别离占来電总量的60%、36.16%和3.84%。
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