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標題: 許昌:數據賦能便民利企政務服務提質增效 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-7-21 19:16
標題: 許昌:數據賦能便民利企政務服務提質增效
許昌市政務服務和大數據辦理局（如下簡稱“許昌市政數局”）認真落實市委“解放思惟、拉高標杆、奮勇爭先、加倍出彩”的请求，以新面孔、新氣象、新作為認真貫徹市委“三步並作兩步走、一天當作兩天用”的批示精力，自我加壓，一天當成多天干、加油加力兴起勁，推動各項事情敏捷走上“快車道”。

鼎新創新，細化服務舉措

許昌市政數局不斷鼎新創新，加壓奮進，細化辦法，推動服務成效再上新台階。開啟“智能秒辦”。精細梳理事項清單，精簡再造業務流程，精准摆設線上進口，推出20個高頻“智能秒辦”事項，范圍涵蓋公積金、社保、人社、公安、不動產、教诲等6大領域，通過“線上申請、後台無人工干預、全自動數據比抗老化保健食品,對、審批結果秒出”等政務服務新模式，讓群眾享受審批零人工、秒辦理的高效力服務。

推出為老服務三項舉措：開設老年人等特别人群“綠色通道”，設立老年人服務專區，對70周歲以上老年人實行不取號可優先辦理業務，減少排隊等待時間﹔開展為老年人上門服務，為老年人積極開展幫辦、代辦服務，為行動未便的老年人供给車輛接送服務，大廳放置專人攙扶、推送﹔開展傾聽老年人建議活動，在大廳設置“我為老年人服務獻一策”專欄和意見箱，並通過“好差評”、線上線下咨詢投訴等多渠道廣泛采集老年人在辦事過程中碰到的問題難點、意見建議，及時回應老年人關切、關注的問題，讓老年人深入體會“家”的溫暖，辦事加倍滿意稱心。

加強紀律檢查監督。對在許昌“市民之家”大廳的事情人員加大紀律檢查力度，提高人工檢查頻次，強化事情通報機製，加強紀律約束，確保大廳事情人員事情期間不干與事情無關的事。

圍繞中間，強化技術保障

助推疫情防控。許昌市政數場合排場對突發疫情，發揚不怕苦、敢攻堅的團隊精力，積極筑牢數據抗疫防線。協助人員流調，累計提守信息200多萬條﹔提取思故台等地特定人員信息18萬條，完美人員歸屬地信息，輔助康健碼賦碼轉碼事情﹔保障核酸檢測結果數據傳輸，累計傳輸核酸檢測數據上億條。敏捷上線“場所碼”系統，在省內率先完成“場所碼”申領端革新，率先實現“場所碼”全覆蓋，率先實現行程卡直接跳轉，率先完玉成外送茶,省統一掃碼結果樣式的系統摆設並上線運行。牽頭開發設計核酸採樣點地圖模塊，在核酸檢測小步伐上新增“四周核酸採樣屋”欄目，做好15分鐘核酸採樣點基礎信息標注和錄入事情。建設短信電子圍欄，依照駐留許昌3個小時即發送疫汽車補漆，情防控提示短信的規則，今朝已發送提示短信一千多萬條。

助力中間事情。圍繞全市經濟運行和重點項目建設等中間事情，許昌市政數局以“四保”（保生產經營、保物流暢通、保政策助力、保防疫平安）白名單企業（項目）運行調度平台建設為契機，強化蓮城智能體、電子政務外網，政務雲、鯤鵬雲、信創雲的“雲網一體化”支撐能力，打造“四保”平台專題庫，今朝“四保”平台建設已上線運行。

同時，通過“四保”平台建設，渐渐完美全市“一網統管”體系，把疫情防控、政務服務、引智招商、萬人助企、防汛應急、交通運行、教诲醫療、住建城管、供暖供水等整合到一張圖上，每個月實現一項新功效，年末前實現“一屏調度、一網感知、一體聯動”。

俯下身子，主動進行對接

樹立政務和數據“大服務”理念，許昌市政數局建立長期性服務事情組，每組最少有一至兩名縣級干部帶隊，積極聯系各縣（市、區）、市委各部委、市直各單位和相關行業分歧類型企業，主動上門座談，面對面聽取各地、娛樂城推薦,各單位和企業的需乞降心聲，每個月梳理匯總構成共性和個性服務清單，列出月度事情台賬，有針對性地精准服務和精准賦能。

今朝局縣級領導主動帶隊，分組到各縣（市、區）和三十余家單位（企業）進行座談，梳理出共性需求10余項、個性需求60余項，作為許昌市政數局“能力作風建設年”活動的重要抓手，分化任務台賬，創新事情思绪，一一推動落實新北市當舖,。（許昌市政務服務和大數據辦理局韋曉磊供稿）

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