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標題: 業主误報電梯故障?物業驗證有妙招,維保不白跑! [打印本頁]

作者: admin 時間: 2024-7-30 16:03
標題: 業主误報電梯故障?物業驗證有妙招,維保不白跑!
近日，某小區物業賣力人向咱們反馈，經由過程電梯威視手機端檢察電梯异样事務記實，确認了業主投诉電梯急停的真實性，随即通知電梯維保单元举行查抄維修，實時排除電梯平安隐患。

据领會，以往常常呈現業主向物業误報電梯妨碍的環境牆面補漆, ，给業主、物業、維保职员都带来未便，详细表現以下：

影响業主出行：停梯查抄會影响業主出行的用梯需求，不领會環境的業主會對此有牢骚。

低落物業口碑：業主常常看到停梯檢驗，给出行带来未便的同時，降血糖藥品,還會認為電梯平安難以包管，增长物業與業主的沟通難度。

迟误維保事情：維保职员常常同時賣力多台電梯，時候很是贵重，白跑一趟可能會影响其他真實電梯維修或救济事情的推動。

呈現這類環境，缘由有二：

一是業主不太领會電梯的事情道理，轻易把電梯的正常自檢等環境當做是妨碍，担忧本身會碰到伤害，因此但愿获得尽快解决。

二是物業没有有用的手腕回溯事務，經由過程濕疹藥膏,平凡摄像頭的录相没法果断電梯運行是不是存在异样，出于平安斟酌，只能通知維保职员来查抄。

現在该物業借助数智摄像頭電梯威視，經由過程及時长途监測功效，實現24小時全天候异样监測，不错過每次异样事務，而且将异样產生抗皺面膜,的起止時候、產生楼层、厢内是不是有人、厢内環境抓拍記實保留，便利回溯電梯异样事務。

維保职员也能經由過程异样事務的記實，開端果断電梯妨碍的類型，以便能快速解除平安隐患，削减停梯檢驗的時候，防止影响業主的正常出行。

還能做得更好

固然，有了電梯威視的智能化科技加持，物業還能做得更好，好比這次急停事務中，物業可以防止被業主投诉。

由于物業新加装電梯威視，此前没有利用過如斯先辈的電梯监控摄像頭，還没養成利用電梯威視的習气，以是没有能實時雨刷精錠,檢察發明電梯威視手機真個异样事務提醒。

若是物業的相干职员可以或许常常檢察電梯威視客户端，就可以實時發明電梯异样状况頻仍，在業主投诉以前，通知維保职员举行檢驗；業主感觉到物業對電梯平安的器重，天然就不會再投诉。

同時也是由于電梯急停事務的伤害系数比力低，警報方法只是記實或短信通知，没有到达更高檔此外警報方法。

電梯威視可以或许监測出電梯運行的十几種异样状况，同時举行分级辦理，以包管電梯辦理职员既不错過任何一條异样信息，又能防止非首要信息的滋扰。

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