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標題: 小家電维修陷阱多卖場自建正规军 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-12-31 16:17
標題: 小家電维修陷阱多卖場自建正规军
家電售後辦事一贯是每一年3·15投诉的重灾區，一方面维修網点难寻，另外一方面维修進程中也會呈現各类问题，如维修用度太高、零部件被掉包等等。

作為湖南家電行業引领治療鼻塞，者，為消费者解决困难的“好管家”通程電器脱手了，不但在2013年自建小家電辦事中間，同時，為讓大師体验到這項辦事，本年也将在15日、16日展開“小家電免费维修”勾當。

■三湘華声全媒体记者杨迪

【查询拜访】

小家電维修点少

“小家電坏了減肥藥,，你會设法把它修睦吗？”“没修過，也不晓得上哪修。”在长沙五一大道，面临记者的發问，家住长沙開福區的常德妹子肖娟说。

與大街冷巷遍及的手機、空调等维修網点分歧，小家電维修点在长沙是难觅踪影。 “小家電廉價，大都人不會大老远地跑来修，天天接不到10单，一单也就百十来元，赚不到甚麼錢，不少人都不做小家電维修。”做家電维修近二十年的王師傅说。

與冰箱、彩電等大師電比拟，電吹風、吸尘器等小家電出產廠家尚未设立專門的售後辦事機构，而是拜托其他企業代辦署理，這也给维修小家電的质量及代價留下了隐患。维修進程中零部件被掉頸椎病,包、维修职员漫天要價、售後辦事没法获得兑現等也是小家電维修遭受為难重要缘由之一。

【声音】

维修费太贵，甘愿换新

“前段時候，出租房的热水器打不着火，叫師傅来修，成果质料费加人工费要收100多元，从新装個新的也才300元。如许比起来，换新的更划得来。”3月6日，家住长沙市開福區的袁師长教師说。

3月6日下战书3点，由“三湘财產俱乐部”倡议的“小家電生病了，你會带他看大夫吗？”投票中，截至當日18点，53.9%的消费者選择“丢弃”旧有產物。另有23.1%的消费者選择“代價高的话，有可能修”；“會先想法子修睦”的選項也有23.1%的消费者選择。

【應答】

有商家供给低價维修

那末，有无法子从底白內障治療,子上改事變象？

“2013年，通程電器在东塘旗舰店自建小家電维修点，就是看到市場這类环境，但愿經由過程咱们颁布代價尺度，来渐渐影响、规范行業，同時讓消费者明大白白消费。”通程電器副总司理田刚说。固然一個行業的问题，其实不是一家企業就可以撼動的，但仍想為湖南消费者做点实事。

3月6日，在通程電器五一广場顶级旗舰店2楼小家電辦事中間，墙上贴了四块包含電磁炉、電饭煲、電暖锅等在内的小家電维修項目收费尺度，免费項目、5元、10元收费項目一览无余。

据领會，一個包修期外的電磁炉，维修用度為25-40元，乃至還要花更多的冤枉錢，而在通程電器小家電辦事中間，维修费0元，小型零配件免费0元，合计用度0元。

一台豆乳機坏了，一般维修用度為50-60元，而在通程電器，合计维修用度15元。

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