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標題: 關注家電售後服務想收多少收多少维修收费没個谱家電售後服務收费乱... [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-12-31 16:18
標題: 關注家電售後服務想收多少收多少维修收费没個谱家電售後服務收费乱...
本报海口7月11日讯（记者聂元剑李灏练習生王柳予）记者今天在采访家電的售後辦事呈現的问题時發明：大大都廠家對售後辦事這方面的问题没有太多的存眷，廠家没有严酷的售後辦事收费尺度，没有製定具体的配件改换代價，更没有對承接售後辦事的维修职员举行行業束缚。售後辦事收费由维求學者说了算，讓很多主顾亏损被骗。记者就格力小家電维修代價问题美容養顏,，扣问了其售後辦事点之一———海南恒雁電子辦事有限公司的事情职员。一位事情职员奉告记者，凡過了雙眼皮手術，保修期的家用電器，维修换零件都要收费。

记者问：“廠家有无就改换零配件和补缀费的问题，製定一個收费尺度？”

這名事情职员答复：“没有，彻底由咱们本身决议。”

记者问：“若是主顾認為你们要的维修代價高了，两邊谈不當怎样辦？”

事情职员答复：“那就不修！”

记者随後就一台空调機的安装问题，哀求承揽TCL空调、春兰空调、格力空调等三台甫牌空调售後辦事的一家店肆举行安装。该店肆卖力人报的安装费颇有弹性，她先报200多元的安装價，厥後與记者讨價還價，最後定在150元。她没有向记者出示她要價200多元安装费的任何根据。

售後辦事收费紊乱還表示在收上門费的问题上，凡過了保修期的家電，上門维修，不论是否补缀都要收费。一般燃气灶、热水器、電视機等小型家電，上門辦事费為10元到20元。洗衣機等中型家電，上膝蓋保暖套,門费代價為40元至60元。空调機等较大型家電，上門费為40元到150元不等。上門费不计在补缀费或零配件费傍邊

记者领會到，大大都出產廠家都没有上門要收费的说法，這彻底是由這些承包售後维修辦事的店东们提出来的。

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