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石家庄:家電维修成二季度投诉热点
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作者:
admin
時間:
2021-12-31 16:27
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石家庄:家電维修成二季度投诉热点
“我家的空调坏了,但是预约维修总也不来。”二季度,石市12315申说举报
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,批示中間陆续接到很多如许的德律風,维修辦事成為二季度辦事类申说之首。
统计显示,200
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,9年二季度12315批示中間共受理申说4407件,辦事类申说254件。此中,补缀辦事类申说76件,占辦事类申说总量的29.92%;住民辦事类76件,占辦事类申说的29.92%。
“消费者投诉的主如果家電类產物、健身器材等维修问题。”石市12315事情职员先容,触及的重要问题是售後辦事、辦事合同胶葛和回绝退换修
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,。石市12315提示消费者,送修進程中,要查清维修点是不是正规,包含有没有業務执照、固定門面,维修职员天資是不是齐备等,维修後要索取写明维修項目标辦事单子,有改换配件的,要把更调下来的配件保留好,以便作為根据。
别的,
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,二季度共受理举报1607件,此中,食物类举报数目至多。事情职员先容,举报
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,反應的问题重要集中在无照谋划和商品中搀杂使假、以冒充真、以次充好或以分歧格商品假冒及格商品两方面。
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