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標題: 规范家電售後维修服務 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-12-31 16:45
標題: 规范家電售後维修服務
糊口中，家電售後维修辦事饱受消费者诟病。很多消费者遭受過一些“维修套路”，如“小病大修”、子虚维修，上門费、開機费、检测费等名目繁多。在一些投诉平台，频频维修无果、客服不作為、订價不明、乱收费等，是家電售後范畴常見的投诉原因。

市場竞争不但仅是產物质量的竞争，也是售後辦事的竞争。一個產物要想安定占据市場，產物自己的质量和售後辦事质量缺一不成。市場竞争的日趋加重和新技能的不竭引進，使得產物更新迭代速率加速，跟着消费者维权意识的提高和消费觀念的變革，消费者再也不只存眷產物自己，對產物售後辦事的请求也愈来愈高。优良的售後辦事，可晋升用户對家電品牌的認同感，進而晋升企業的竞争力甚至红利能力，而轻忽售後辦事現实是一种自断後路的短视举動，既晦气于企業的成隆乳,长，更有损消费者长处。

规范家電售後维修辦事，改正家電售後市場紊乱问题，势在必行。有關部分應進一步完美家電维修辦事業的法令律例，明白、规范家電售後辦事幼兒啟蒙塗鴉白板,的相干请求，為消费者维权和本能機能部分法律供给有力根据。同時，要增强台北汽車借款，對家電售後辦事市場的羁系，加大惩罚力度，出格是要强化信誉监视，清算劣迹多、投诉多的维修機谈判职员，對快速戒菸方法,“维修套路”说不，确切保护市場秩序，保护消费者长处。

家電出產、贩卖方要進一步强化辦理意识、辦事意识，對峙產物研發、出產、贩卖與售後辦事并重，為消费者创建起全流程的消费保障体系，避免只顾售前售中而掉臂售後的征象。消费者则應經由過程正规渠道投诉或反馈，或拿起法令兵器，踊跃保护本身权柄。（錢建功）

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