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从買一台到買一套!用户:卡萨帝解决了我的焕新难题

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發表於 2022-7-21 19:03:14 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
“我應當怎样搭配家電才匹配家居牙齒美白,气概”“事情日没時候安装怎样辦”“家電橱柜位置分歧适怎样改”,這些用户在新家装修和局改焕新中常常碰到的問题到底该怎样解决呢?

石家庄的赵密斯找到了一個好的方案,不单安装结果更雅觀,還能依照需求随時上門革新,關頭是一站式辦事全程不消本身操心。這個方案就是卡萨帝七星级辦事。比年来,卡萨帝延续落地三翼鸟伶俐場景,卡萨帝七星级辦事也率先進级場景化辦事,按照用户需求供给場景革新方案,从設計、局改到安装全流程都予以解决。

“開初只是買一台热水器,體验了卡萨帝場景化辦事後,我下单了一整套卡萨帝用水場景。”這是包含赵密斯在内不少用户做出的决议,也為卡萨帝带来了新的增漫空間。数据显示,2021年卡萨帝收入同比增加超40%,持续5年两位数增加。同時,卡萨帝在1W+高端市場份额占40%以上,近5年复合增加率达36%。

家住石家庄的赵密斯近来為新居買了一台卡壯陽藥物,萨帝热水器。原本想尽快装上利用,但由于本身在郊县上班,日常平凡白日家里没人,晚上抵家都8點今後了,而這個時候安装師傅根基也放工了。不外,卡萨帝讓她撤销了挂念,辦事管家刘師傅复兴:可以當晚践约上門安装。

宜蘭叫小姐,刘師傅达到後细心丈量尺寸,计劃安装位置,检测電源路線,和用户实時沟通肯定安装方案後,墙面打孔革新水路将热水器安装到位,赵密斯對卡萨帝的辦事十分得意。

在扳谈進程中,刘師傅得悉用户因事情忙其他家電還未選購,便自動按照用户需乞降家中装修气概設計場景方案,并告诉四周有卡萨帝量子小店可随時上門,後续的革新和安装彻底无需费心。體验了卡萨帝一站式場景化辦事的赵密斯,立即再次下单了包含卡萨帝厨寶、清水機、前置過泡腳藥包,滤器等成套用水場景方案,并在次日放工後由刘師傅安装到位。

由山东省家電协會倡议的“3.15家電消费查询拜访”显示,曾碰到送貨安装和售後辦事問题的用户占比别离到达62.5%和75%。

明显,傳统辦事已没法知足用户需求。赵清洗馬桶產品,密斯没時候安装家電的問题只是此中一個小案例。其适用户们在家電辦事中碰到的問题数不堪数,若是用户住在山上或島上這类偏僻处所,傳统辦事是不克不及免费送装的;若是前期本身家橱柜位置没留好,還得找人改尺寸才能嵌進家電。那末,這些傳统辦事没法子解决的問题怎样辦呢?

卡萨帝的選擇是為用户進级辦事。用户只需下单,後面的事變不管是定製送装、設計方案,仍是革新橱柜、重設水電,卡萨帝都能依靠三翼鸟平台,整百口居、家装等多方資本,為用户带来贯串采辦、利用、安装全周期的一站式、場景化辦事體验,讓用户買的時辰有信念,装的時辰更省心,用的時辰更安心。

在家電功效愈来愈丰硕的今天,以单點冲破的傳统辦事已没法知足用户的需求。而卡萨帝以場景為分散面,始终环抱消费者需求延续進化,經由過程落地一整套的伶俐糊口場景解决方案,為用户带来更恬静省心的高端伶俐糊口。
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