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是李鬼,不是李逵!關于家電维修“李鬼”事務在多年前数不堪数。近几年跟着收集搜刮平台天資审查收紧以後,维修“李鬼”少了不少。但毫不是鸣金收兵,而是操纵新媒體信息便捷的上風越做越大,乃至真的把本身當成為了品牌官方售後,并把以前的小打小闹,做成為了天下辦事。
近日,上海警方全链条打掉一個空调维修欺骗團伙,抓获包含網站保護、德律風客服和维修职員在内的犯法嫌疑人9名,涉案金額300余万元。
2021年2月,刘密斯向上海市公安局奉贤分局報案,称不久前本身家中2014年安装的中心空调呈現妨碍,因為已過了保修期,找不到采辦收条,也没有官方的售後德律風。後在收集搜刮到了一個“400”開首的“官方”報修德律風報修。“客服”在具體扣問了刘密斯家空调妨碍征象等相干环境後,暗示将放置工人上門维修。
次日,身着该空调品牌事情服的维修工上門,一番查抄後暗示系空调焦點部件電腦主板妨碍必要改换,報價1万元。斟酌到當初空调新装时耗费了7万多元,且對方自称是品牌授权、官方维修,刘密斯就没有质疑、也没有就地试機并付出了用度,没想到這几天筹备開機时却發明空调依然不克不及启動,维修方也再接洽不上,遂向属地除蟎貼片,派出所報案。
最後警方查询拜访的成果不出不测,仍是多年前老套路,這個“官方”的维修不是李逵而是李鬼。不外,這個“李鬼”要比多年前的套路加倍法術泛博。經查询拜访這個维修欺骗團伙已作案不少起,职員分工明白,营業触及區域广。網站保護、德律風客服、维修團队齐备,出格是這個團伙經由過程空调维修從業职員微信群在天下多地招募维修工,構成線下上門维修團队,把家電的维求學務干到了天下的范畴。
详细操作流程是,如今網上搭建了多個子虚售後维修辦事網站,凭仗子虚官方“400”德律風得到客户信息,然後按照事前設計的一整套话術進一步得到客户信赖,具體领會客户所要報修的装备類型、妨碍环境和栖身地點等布景信息,以此開端果断報修人的經濟状态和可能接管的维修代價底線。然後,經由過程點對點接洽的方法向维修團队發送维修单,并告诉以前把握的客户环境,采纳無病假修、小病大修乃至報酬制造妨碍的方法欺骗粉刺洗面乳,高額维修用度。
“家電人”經由過程這個案例是想奉告大師,在微日本泡腳球,信等新媒體發財确當下,互联互通讯息加倍便捷快速,但要把稳被犯警份子所操纵。對付各類群里所通報的信息要學會自我甄别,好比健康管理,窜貨信息、维修信息等,万万不要治療狐臭產品,被坏人所操纵。在上述案件中,维修欺骗團伙就是操纵天下范畴内的维修群招收下線。成果有的人被面前长處所诱惑,被拉下水。“家電人”最後要提示大師:正當谋劃,诚信谋劃才是久远之计。 |
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