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新浪科技讯 1月14日動静,戴尔本日颁布發表,其在中國的售後辦事系统扶植取患了标记性希望——戴尔第1000家售後维修辦事站在福建省漳州市长泰县正式完工。
同時,戴尔暗示将在其為数浩繁的售後辦事網点推出一系列電脑科普勾當,以信息科技加速本地的經济成长并丰硕住民的精力文化糊口。
“戴尔公司在為消费者供给领先的IT產物同時,也很是器重為起身安全扶手,消费者供给体系的售後辦事。戴尔始终致力于在维修、進级和收受接管等环节氣密窗,為消费者供给最大的便當,并以此完美消费者對戴尔產物的总体体验。”戴尔全世界辦事履行总监鲍勃•芬纳(Bob Feiner)暗示,“极具活气的中國县乡市場包含着庞大的成长機會,戴尔在中國‘電脑下乡’的摸索将為戴尔在全世界的成长供给贵重的履历。戴尔愿意继续扎根中國市場,把戴尔优良產物與体系辦事拓展到全中國各级地域。”
据领會,戴尔一站式售後辦事于2009年7月份在中國推音波拉皮,出,旨在知足中國消费者的個性化必要,解决了不少用户不肯意經由過程德律風、收集或无足够技能能力举行长途妨碍诊断的问题。
今朝,戴尔一站式售後辦事重要分為两种情势:一是跨越200家“戴尔專属辦事中間”,散布于天下所有四级以上都會;二是1000家“戴尔维修辦事站”,充实笼盖天下5-6级都治療雞眼,會、屯子及邊远地域。戴尔维修辦事站可以或许為泛博消费者供给包含客户欢迎、妨碍诊断、备件申请和改换等一站式售後辦事。
2011年“戴尔阳光规划”家電下乡系列勾jkf按摩,當本日也正式揭開。
戴尔中國大陆及港澳地域辦事总监李文聪暗示,“戴尔這次操纵全世界上風資本和先辈科技,以一站式辦事為切入点,推出一系列行動来加快晋升县乡屯子文化糊口、信息化過程和屯子教诲等奇迹,讓中國泛博的屯子消费者和全世界各地的消费者同样,充实体验到戴尔產物的领先科技和知心的辦事。陪伴2011年‘戴尔阳光规划’家電下乡系列勾當的開展,戴尔将从团队、產物、渠道、辦事和培训五風雅面继续加大對中國屯子市場的投入,更好地辦事于县乡屯子农夫朋侪。” |
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