全新定义3C家電企業工程服務標准 京东联動品牌成立一价无忧服務联

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比年来，中國企業采購市場迎来快速成长，市場對商用3C家電的采購需求晋升，對全流程辦事的请求也加倍急迫，企業采購辦事尺度的構建成為行業成长的大势所趋。為打造尺度化的一站式采購辦事體验，7月15日，京东联袂美的、海信、海尔、VMware、遐想、戴尔、惠普等3C家電品牌，召開了主题為“居心打造 一价无忧”的2022京东3C家電企業工程辦事解决方案公布會，聚焦商用厨電、家電工程、数字化安防、高效辦公、智能集會五大焦點工程采購場景，公布了企業工程一价无忧辦事尺度，并倡议建立一价无忧辦事品瘦身茶,牌同盟，帮忙企業解决采購困难，為全流程采購走向集成化、尺度化、專業化、数字化供给有用参考，修建高质量企業采購复活态。

锁定五大采購場景，全新界说企業工程辦事高尺度

作為企業谋劃辦理中的首要一环，采購對企業可否实現降本增效、谋劃提振等發生偏重要影响，其首要性不問可知。但是龜頭炎藥膏,企業在采購進程中常常面對着選品坚苦、代价浮動质量参差、账期严重预算超標、缺乏發票報销回款慢等痛點，特别對商用厨電、伶俐辦公、家電工程等有较高必要的企業，所面對的問题加倍凸起。

比方，企業在采購空调等製冷装备時，极可能其实不清晰采購產物和安装必要的完备用度，若是碰到辅材费另结算、铜管必要加长的环境時，常常必要二次申请采購预算，而且没法集中開票，在低落企業采購效力的同時也极大增长了采購本钱。若是企業在采購時，可以或许提早得到按照利用请求、配電體系、恬静雅觀水平和現場实地勘察供给的采購方案，将會很是省心、省時、省力。

尺度化的一站式采購辦事體验成為當下商用3C家電市場的首要期盼。而京东在企業客户需求理解方面有着多年的沉淀和堆集，一向以“拓展上游資本、耽误辦公辦事链条、丰硕場景集成解决方案”為抓手，不竭完美對付企業商用处景的辦事能力。自本年4月份公布3C家電企業工程一价无忧解决方案以来，京东陸续構建起面向五大3C家電企業工程采購場景的一站式采購解决方案，包含食堂、便當店在内的商用厨電場景解决方案；員工宿舍、地產等在内的家電工程場景解决方案；門禁、测温等在内的数字化安防場景解决方案；长途辦公、商用打印等在内的智能高效辦公場景解决方案；和陈述厅、會堂等在内的智能集會場景解决方案。

在本次公布會上，京东联動品牌正式公布了面向五大3C家電企業工程場景解决方案的一价无忧辦事尺度，全新界说了在售前、售中、售後各個流程环節的详细辦事尺度，即针對售条件供的“包勘察、包設計”辦事，针對售中的“包辅材、包安装调试”辦事，和针對售後的“包工程交付、24H相應、48H上門”辦事，旨在為企業用户供给“一次付款全包辦好”的一站式企業工程采購體验。

详细来讲，在售前辦事环節，要根据客户現实环境和需求，勘察產物的安装位置、功率電压、室内配電體系、回路出線開關電流环境等，并設計產物功效、logo、外觀，支撑上門丈量和個性化定製；在售中辦事环節，安装辅材全包，讓客户无需分外二次付出用度，并可開具增值税發票，解决曩昔常呈現的辅材费報错問题，并專人提早预约免费卸貨搬運、免费淡斑方法,上門安装，在安装调试中包用水、電源、排水、接驳等；在售後辦事环節，工程安装交付後，有任何利用方面迷惑或問题，包管客服在24小時内相應、48小時内上門 辦事，并支撑依照客户请求及廠商尺度做個性化辦事定製。

“只有包勘察、包設計、包安装、包辅材，才是真实的一价无忧。京东也一向在尽力结合品牌，帮忙企業解决采購困难，做企業增加的發念頭。”京东3C家電奇迹群企業及商采营業部总司理郭晓博暗示。

經由過程该尺度的落地，企業用户在在采購商用厨電、集會平板、電脑及软件类產物時，将无需二次付出用度，便可享有一整套辦事权柄，工程交付體验省心、省時、省力、高效便捷。该尺度的公布是企業采購體验進级中的一次首要立异，在為企業打造一站式企業工程采購體验的同時，還延续鞭策企業采購辦事進入全流程尺度化、集成化期間。

鞭策数字化采購進级，共建高质量企業工程采購复活态

在数字經濟與实體經濟深度交融成长确當下，中國企業采購市場成长迅猛，市場買賣范围增加显著，市場對商用3C家電的采購需求也愈来愈高，而且再也不只是逗留在產物的采辦與利用环節，而是贯串了售前售中售後全生命周期的采購辦事體验，企業對辦事的采購需求显現了高速增加。

按照京东数据，在本年618開門红時代，企業数字化挪動辦公装备安装辦事采購额同比增加397%，辦公装备维修辦事采購额同比增加292%。艾瑞咨询指出，產物代价高、選擇少、辦事差是企業采購的重要困难，企業但愿產物所包括的辦事笼盖尽量广，不管是售前的去除肉瘊子,產物先容、產物试用，售中的安装培训，仍是售後的维修调養等环節，都可以或许供给全流程一站式的產物及辦事保障。

打造贯串售前售中售後全链路的采購辦事，必要多個行業介入者全方位整合数字化企業采購資本，配合構建企業工程采購复活态。這次公布會上，京东倡议建立的“一价无忧辦事品牌同盟”将链接各品牌方，配合為企業级客户供给一站式企業工程采購體验，引领企業采購市場向集成化、尺度化、專業化、数字化成长。首批同盟成員包含美的、海信、海尔、創维、TCL、MAXHUB、乐創、德玛仕、VMware、遐想、戴尔、惠普、海潮、佳能、新華3、思腾协力等近20家3C家電品牌，据悉将来還将有更多的3C家電大牌延续参加,與京东一块儿居心打造一价无忧辦事體验。衣服污漬如何去除,

同盟的建立将竣事傳统企業采購市場中品牌與辦事分离、缺少有用整合的款式，經由過程技能和資本的深度買通，構建起行業“同一阵線”，有力鞭策全部商用3C家電企業采購市場在品格、立异和辦事上不竭演變和進化，显著晋升企業采購商用電器消费體验，帮忙企業级客户实現降本增效，驱動企業采購模式延续立异進级，成绩贸易采購行業新標杆。

“面向大型企業，京东企業营業依靠京东持久以来堆集的技能、產物能力及企業营業落地辦事履历，打造笼盖全流程的智能采購辦事，帮忙大型企業晋升供给链竞争上風，為企業数字化转型供给高质量的解决方案。”京东企業营業奇迹部KA客户及商用营業部总司理尹忠玉暗示。

本次3C家電企業工程一价无忧辦事尺度的公布和一价无忧辦事品牌同盟的建立，是京东联袂品牌鞭策企業采購市場變化的一個新的出發點。将来，京东還将继续深度整合行業資本，精准知足企業级客户需求，打造笼盖場景更多、内容更丰硕的企業采購解决方案，延续為更多企業的高质量成长供给全方位支持，助力企業实現长效稳健成长。