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小家電維修價高 消费者惊呼“修不如買”

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發表於 2022-12-29 16:58:34 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
跟着气候轉凉,糊口中經常使用的各种小家電逐步热销。但是,與大師電“買時有人送、抵除痣藥膏,家有人装、坏了打個德律風就有人来修”的待遇比拟,這些小家電的售後就有點“吝啬”,維修用度也顯得昂贵。昨天,記者访問市内多家家電賣場和維修商家领會到,小家電更新换代快等缘由,致使了維修難且贵。

  個案

  維修费堪比新品價

“不到100元買来的小兒剃頭器,没用几回就"歇工"了,找到商家,事情职員称可免费修,但往皮膚乾燥粗糙,返邮费需自行承當,還要等1個多月。”家住沙坪坝的余蜜斯说,以前她也買了几款小家電,坏了要补缀,改换零件的代價比買個新的還贵,只好弃捐。

家住南坪的张密斯也有一肚子苦水。她家里花2000多元買的热水器,先後維修用度已跨越1000元。“要不是由于事情忙,没時候逛阛阓,這些錢已可以再買台新的热水器了。”张密斯说。

“小家電快成"一次性消费品"了。”渝中區万師长教師也向記者“吐槽”,個体小家電坏了還能找到修的处所,像電吹風之類的小家電若呈現妨碍,很多維修點都不肯意修。

随後,記者在观音桥商圈随機采访了多名市民。他們暗示都曾遭受太小家電售後難、維修费贵,一次性妨碍的維修费到达小家電自己售價的20%~50%,有些妨碍的維修费更是几近可以再買一件新品了。出格是網購或小廠家的產物,由于没有維修凭證,出妨碍後小家電就更是成為了“鸡肋”,修不修都挺為難。

缘由

利润低配件難找

小家電的維修為什麼這麼難? “這重要仍是由于維修利润低,且小家電更新换代快,配件難找。”大坪一家家電維修店的张老板说,今朝小家電品牌多、型号多,不少型号已停產,維修店零部件不齐备,不少時辰必要特地從廠家调貨。同時,小家電產物布局紧凑、精度高,對付維修技能的请求也高,維修起来很坚苦,以是收费不低。記者查询拜访發明,很多維修店爽性拒修小家電。

“小家電維修本錢居高不下的首要缘由,還在于一旦呈現妨碍,常常坏在焦點部件。”相干人士称。記者致電多家小家電品牌售後部分,這一说法获得了證明。多位售後事情职員暗示,小家電一旦呈現毁坏,經常都是焦點部件呈現問题,代價天然就高。比方,售價300多元的豆乳機,機電最轻易坏,换個焦點部件必要65元、維修费15元,加點上門辦事费,這就轻松上百元了。

業内助士還先容,大大都小家電在保修期内城市免费上門維修,保修期事後就必要消费者矜持小家電送修,但小家電維修網點少,部門還需提早预约,消费者不肯意跑腿凡是會抛却維修。

支招

利用年限达80%修不如買

重庆國美相干人士称,小家電的利用期若是到达利用年限的80%,維修不如買新的。“到达利用年限80%的小家電多已過了質保期,機型也常常停產,零配件難找,收费贵。若遇焦點部件坏了收费更高,且其耗電量也较新的高。”该人士先容,電热水器的利用年限通常為8年;電動剃须刀4年;電吹風4年;微波炉10年。

業内助士還提示市民,當有些維修點開出高維修费時,消费者應请求維修點公示維修用度。而没有得到國度認證的小家電,切勿采辦,以避免售後維修難。

 延保期内小家電坏了可换機

國美事情职員昨日奉告記者,今朝國美所谋劃的延日本瘦身產品,保品類中,采辦小家電的消费者是至多的。今朝,對一些代價1000元之内的小家電,若消费者采辦延保辦事,一旦過了廠家保修期,只要在延保期内,產物坏了可直接换功效、規格類似的產物,不必要維修,手機、電腦、拍照機等除外。

生薑生髮水,期,苏宁也推出了999元如下的小家電一年替换保,消费者花9.9元便可享受一年免费换新機的辦事。别的,天猫、京东等也有雷同的延保辦事。好比,京东500元如下的可延保產物加9.9元可延保一年。
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