|
打開信箱拿報纸、收信件,有时随之掉出的另有印着维修告白的小卡片。對付各種维修信息,消费者必要提高警戒,以避免受子虚鼓吹利诱。
彭浦新村市場监视辦理所结合属地派出所、品牌家電维修单元,配合建造了公益宣教视频,主題為家電维修严防“李鬼”。视频中讲到,维修告白小卡片可能存在子虚鼓吹的問題,并供给了盘問官方售後维修渠道的方法,举行了提示和科普。
提示消费者擦亮眼睛
分辨告白小卡背心,片
近期,彭浦新村等街道有住民反應,家里的信箱时时时會收到一张小卡片,卡片上写着“社區辦事中間”。有些住民家中的空调等家電坏了,便随手拨打卡片上的接洽方法,接洽维修职員上門维修家電。
可很多住民在维修中都遭受子虚鼓吹、乱收费、倾销旧機换新機等环境,最使人不解和担心的是後续没有质保手续,乃至會產生维修职員失联的問題。
针對呈現的违法维修举動,彭浦新村市場监视辦理所阐發得出,因為家電维修触及專業常识,消费者多数不领會,是以有些维修商借機决心夸大師電妨碍問題的紧张性,發生過分维修、漫天要價等問題。
為提示消费者提高警戒,增强自我防备意识,彭浦新村市場监视辦理所结合了属地派出所、品牌家電维修单元,配合建造公益宣教视频。
视频流露了不正規的维修商看人“下菜”等征象,同时,對消费者没有正規售後维修渠道,或“圖便利、省事”的心态,予以提示。
静安公循分局三泉路派出所警方提醒
列位台北借錢, 住民在家電维修时,尽可能選擇官方指定的售後辦事點举行增髮方法,维修。
市場羁系部分提示
消费者要擦亮眼睛,警戒盗窟社區维修。但愿泛博消费者加强防备能力,不竭晋升消费维权意识,防止在消费中碰到“李鬼”,既没有解决問題,還蒙受經濟丧失,乃至埋下平安隐患。
家電维修小常识:
阅读正規信息
選擇官方售後渠道
在视频中,品牌電器官方售後的專業人士普及了家電维修的根基常识。他暗示,家電维修必定要選擇官方售後渠道,非官方渠道存在着维修质量難以包管、乱收费等危害,為保障消费者的权柄,遇抵家電問題,请拨打采辦品牌的官方售後热線。
消费者可以登录“上海家用電器行業协會”官方網站(WWW.shjd.org)盘問正規的维修信息。
官方售後流程凡是為:
一、消费者先拨打官方售後德律風。
二、由官方售後派单到所属網點,網點客服接洽客户领會环境,提早告诉维修尺度,预约上門维修时候。
三、维修師傅在指按时間上門维修,現場完成维修。
四、如需订購配件,配件到貨後,增髮噴霧,師傅再次上門,現場完成维修。
五、客服德降糖貼,律風回访做得意度查询拜访。
静宝小贴士:官方售後维修职員上門时,會穿戴品牌事情服;進門穿鞋套;东西箱、东西包摆放利用垫布;自動出示事情证;携带電子或纸质维修收费尺度;完成维修後,官方售後可以供给响應發票。 |
|