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關注家電售後服務想收多少收多少 维修收费没個谱家電售後服務收费乱...

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發表於 2021-12-31 16:18:48 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本报海口7月11日讯(记者 聂元剑 李灏 练習生王柳予)记者今天在采访家電的售後辦事呈現的问题時發明:大大都廠家對售後辦事這方面的问题没有太多的存眷,廠家没有严酷的售後辦事收费尺度,没有製定具体的配件改换代價,更没有對承接售後辦事的维修职员举行行業束缚。售後辦事收费由维求學者说了算,讓很多主顾亏损被骗。记者就格力小家電维修代價问题美容養顏,,扣问了其售後辦事点之一———海南恒雁電子辦事有限公司的事情职员。一位事情职员奉告记者,凡過了雙眼皮手術,保修期的家用電器,维修换零件都要收费。

记者问:“廠家有无就改换零配件和补缀费的问题,製定一個收费尺度?”

這名事情职员答复:“没有,彻底由咱们本身决议。”

记者问:“若是主顾認為你们要的维修代價高了,两邊谈不當怎样辦?”

事情职员答复:“那就不修!”

记者随後就一台空调機的安装问题,哀求承揽TCL空调、春兰空调、格力空调等三台甫牌空调售後辦事的一家店肆举行安装。该店肆卖力人报的安装费颇有弹性,她先报200多元的安装價,厥後與记者讨價還價,最後定在150元。她没有向记者出示她要價200多元安装费的任何根据。

售後辦事收费紊乱還表示在收上門费的问题上,凡過了保修期的家電,上門维修,不论是否补缀都要收费。一般燃气灶、热水器、電视機等小型家電,上門辦事费為10元到20元。洗衣機等中型家電,上膝蓋保暖套,門费代價為40元至60元。空调機等较大型家電,上門费為40元到150元不等。上門费不计在补缀费或零配件费傍邊

记者领會到,大大都出產廠家都没有上門要收费的说法,這彻底是由這些承包售後维修辦事的店东们提出来的。
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