“诚信家電维修公司”其实不诚信 工商為您支招

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近日，晋安區工商局12315台持续接到多起消费者投诉，一家名為“诚信家電维修公司”的售後维修点自称是海尔公司的授权维修点，在為消费者维修海尔空调時将原装主控板改换為杂牌主控板，致使空调没法開機利用。消费者接洽青島海尔電器有限公司查证，才發明這家公司底子不是海尔的授权维修点。

晋安區工商局法律职员奉告记者，他们在接到消费者投诉後立即開展查询拜访。

他们先德律風接洽青島海尔電器有限公司，确認消费者供给的德律風号码并不是该公司售後维修点的德律風。

随後法律职员伪装是消费者，拨通了這家“诚信家電维修公司”的德律風，扣问维修公司的详细地址。该公司事情职员暗示可以上門辦事，但回绝消费者将電器送修，也回绝供给公司的详细地址。法律职员随即依照消费者供给的“诚信家電维修公司去除眼袋產品,”的地点，到現場查抄，却發明该地点其实不存在。利用工商部分营業平台盘问，種植電鑽，也未查到 “诚信家電维修公司”的相存眷册挂号信息。今朝，案件仍在進一步伐查中。

据工商职员先容，很多盗窟维修点操纵網上發帖、张贴小告白、分發卡片鼓吹单的方法举行鼓吹，乃至申请400、800開首的德律風，有的還申请了由114查号台直接转接的号码，假冒知名品牌指定维修点。這些盗窟维修点均捏造地点，并回绝消费者送貨上門，只供给上門辦事。在欺骗高额维修费以後，有時還更调原電器中的宝贵配件。

工商部分提示消费者，選择家香港腳膏，電维修辦事時要注重：

1.應選择品牌售後辦事部分。一是从阐明书、保修卡上盘问接洽德律風，二是登录该品牌家電企業的官方網站盘问，三是經由過程大型家電连锁卖場的客服、12315接洽点和相干品牌的專柜盘问。

2.切勿等闲信赖塞在門缝中的小卡片和街邊小告白。

3.正规企業维修职员上門辦事時，應穿戴正式工装，并配有胸卡，收费明码标價，且必需向消费者出具盖有企業公章的正规税務發票。若是没有，消费者應回绝其维修。

4.通常自称某知名品牌電器售後维修部，但回绝供给具体地点，且回绝讓消费者送貨上門的，根基可以断定其為“黑维修点”。