成都市消协提醒:網上找家電维修谨防上當

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不少消费者習气在網上找人维修家電，近日有消费者向成都會消费者协會投诉，反應網上有犯警商家冒充廠家“特约维修商”、“指定维修商”等灯号坑骗消费者攫取暴利。12月13日，成都會消费者协會结合成都會家電维修行業协會公布消费提醒，提示消费者不要轻信網上家電维修辦事信息。

成都會消协指出，不少消费者經由過程收集盘问的家電维修辦事商信息，常常是經由過程竞價排名的成果，轻易遭到搜查成果的误导，盲目選择维修辦事商。這些犯警维修商經由過程虚报代價、谎报辦事范畴及項目、小问题大维修、强调妨碍问题、不供给正式發票和售後辦事保障等手腕陵犯消费者的正當权柄。為了防止被骗上當，一是采辦家電後要尽可能妥帖保留三包凭证和廠商售後發票及信息卡等，便于售後辦事利用;二是消费者選择维修家電辦事時，要到所属家電品牌的官方網站上查找辦事商信息，不要轻信贸易網站登载的家電维修信息;三是正规家電维修企業的辦事职员上門時會出治療狐臭產品,示事情牌，消费者可按照事情牌信息盘问真伪。

成都會消协同時提示消费者严防家電维修“无病维修、小病大修”等套路。一些犯警商家上門检测時，對只必要洗濯或调试便可解决的问题，常常强调妨碍缘由，告诉消费者需改换零部件，收取缔费者维修辦事费。對此，當碰到利用较為频仍的家電(電视機、電冰箱、空调器、洗衣機等內湖近捷運辦公室,)妨碍時，消费者可参考產物阐明书，在平安的环境下自行调试，如仍没法解决再拨打家電企業的官方德律風或登录官網预约维修辦事。维修职员上門检测後，两邊應答妨碍缘由、是消除痛風石方法,不是改换零部件、维修辦事代價等问题举行确認後再施行维修辦事;對维修辦事半途提出加價或增长维修項目标举動，消養髮液，费者要采集好相干证据，可在所属家電品牌的官方網站举行反應，或向當局相干部分、消费者协會举行维权。