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業主误報電梯故障?物業驗證有妙招,維保不白跑!

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發表於 2024-7-30 16:03:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
近日,某小區物業賣力人向咱們反馈,經由過程電梯威視手機端檢察電梯异样事務記實,确認了業主投诉電梯急停的真實性,随即通知電梯維保单元举行查抄維修,實時排除電梯平安隐患。

据领會,以往常常呈現業主向物業误報電梯妨碍的環境牆面補漆, ,给業主、物業、維保职员都带来未便,详细表現以下:

影响業主出行:停梯查抄會影响業主出行的用梯需求,不领會環境的業主會對此有牢骚。

低落物業口碑:業主常常看到停梯檢驗,给出行带来未便的同時,降血糖藥品,還會認為電梯平安難以包管,增长物業與業主的沟通難度。

迟误維保事情:維保职员常常同時賣力多台電梯,時候很是贵重,白跑一趟可能會影响其他真實電梯維修或救济事情的推動。

呈現這類環境,缘由有二:

一是業主不太领會電梯的事情道理,轻易把電梯的正常自檢等環境當做是妨碍,担忧本身會碰到伤害,因此但愿获得尽快解决。

二是物業没有有用的手腕回溯事務,經由過程濕疹藥膏,平凡摄像頭的录相没法果断電梯運行是不是存在异样,出于平安斟酌,只能通知維保职员来查抄。

現在该物業借助数智摄像頭電梯威視,經由過程及時长途监測功效,實現24小時全天候异样监測,不错過每次异样事務,而且将异样產生抗皺面膜,的起止時候、產生楼层、厢内是不是有人、厢内環境抓拍記實保留,便利回溯電梯异样事務。

維保职员也能經由過程异样事務的記實,開端果断電梯妨碍的類型,以便能快速解除平安隐患,削减停梯檢驗的時候,防止影响業主的正常出行。

還能做得更好

固然,有了電梯威視的智能化科技加持,物業還能做得更好,好比這次急停事務中,物業可以防止被業主投诉。

由于物業新加装電梯威視,此前没有利用過如斯先辈的電梯监控摄像頭,還没養成利用電梯威視的習气,以是没有能實時雨刷精錠,檢察發明電梯威視手機真個异样事務提醒。

若是物業的相干职员可以或许常常檢察電梯威視客户端,就可以實時發明電梯异样状况頻仍,在業主投诉以前,通知維保职员举行檢驗;業主感觉到物業對電梯平安的器重,天然就不會再投诉。

同時也是由于電梯急停事務的伤害系数比力低,警報方法只是記實或短信通知,没有到达更高檔此外警報方法。

電梯威視可以或许监測出電梯運行的十几種异样状况,同時举行分级辦理,以包管電梯辦理职员既不错過任何一條异样信息,又能防止非首要信息的滋扰。
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