明辨家電维修中的“李鬼”,上海開展严厉打击→

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炎天是用空调的季候，市民過密斯為怙恃在某互联網平台上，预约了空调洗濯的辦事，没想到却贫苦不竭。

“洗濯第一台時，他在咱們的帮忙下才把空调装归去。洗濯第二台的時辰，發明他把空调洗坏了。第三台空调我也不敢讓他洗了。”過密斯奉告記者，空调在洗濯後直接“歇工”，本身只好接洽了空调品牌方来维修空调，光维修费就花了500多块錢。

住民供给的空调内部毁坏照片

市民何密斯也治療濕疹藥膏,预约了三台型號一致的大金挂機空和谐一台立柜空调的洗濯辦事。她奉告記者，在洗濯今後，一台空调的叶片没法回复复兴了。

“洗濯职員也不晓得是甚麼缘由致使叶片没法回复复兴的环境，没法解决這個問题，讓咱們去找平台补偿，可是平台不認可這個事变。”

對此，何密斯有了疑難：這些平台的空调洗濯師傅是不是颠末培训？師傅是不是正規？

空调被洗濯後毁坏，住民的姑且應答之策

7月家電维修投诉量较6月上升2倍多

比年来，上海市商務委推行持證上門辦事，規范行業鼓吹與增强法律威慑，壮大師電维修“正規軍”步队，挤压“李鬼”保存空間。2024年1—7月，承接的此類家電维修類投诉单共169件，较2023年同期降低46%。可是入夏以来，持续高温，7月承接的投诉单数目较6月上升2倍多，表露落發電维修辦事范畴依然存在较為凸起的季候性抵牾。

從12345市民辦事热線涉家電维修類投诉环境看，上海市民反應的侵权情景重要集中在：谋劃者在收集搜刮平台投放的告白和社區小告白中，含有子虚或惹人误會的内容误导市民，後续延长產生无病假修、小病大修等侵权举動，供给辦事的主體主如果无照谋劃主體或冒用家電出產者牌號或特约维修標識展開家電维修辦事的谋劃主體。

无病假修、小病大修！
官方展開專項整治

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記者领會到，8月5日至8月31日時代，全市相干部分将集中气力举行夏日上海家電维修市場專項整治举措。

详细使命上，一是展開冲击“黑網點”举措。周全梳理12345市民辦事热線投诉单，對投诉触及的社區“小告白”顯現的“400-”德律風號码举行溯源。二是展開清算子虚违規信息举措。三是美白安瓶,展開保障消费者权柄举措。

修家電想少踩坑？
准确的報修渠道是關頭

“必定要經由過程正規的渠道找到正規的家電维修。”對付“家電维修中若何避坑”這一問题，上海家電维修协會相干賣力人夸大，市民找對報修渠道是抗癌食品,關頭。

“家電维修的代價常常必要维修師傅到現場後才能肯定代價，在明码標價上存在必定的操作難度，市民除要找正規的维修渠道外，建议在報修時也要把握必定的技能，比方，不要简略地說空调坏了，而是奉告维修职員是不制冷了，仍是節制失灵，抑或是滴水等详细环境，便利维修职員举行预判。”上海家電协會相干賣力人建议，當维修职員上門举行维修時，起首要驗證其是不是持有正規證養生泡腳藥包,件。

同時，市民若碰到被消费侵权的环境，也應實時投诉，“若是碰到消费者投诉或举報的环境，将實時举行补偿、下線相干信息等處置。”市商務委相干賣力人先容称。