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315晚會曝光家電维修乱象 美的回應:将严厉处理

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發表於 2021-12-31 16:17:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
中新網3月16日電 针對中心電视台“3·15晚會”报导美的、小天鹅特约辦事網点违规收费的问题,美的团体深夜举行回應。美的团体暗示,已第一時候领會环境并将峻厉处置,同時對受影响的用户暗示真挚的歉意并将采纳解救辦法。

据央视财經报导,家里不论是装電器,仍是维按摩枕,修、调养,一個德律風,辦事职员就上門了。可是,這些夸姣的体验暗地里居然隐藏玄機。记者以练習的名义進入多家家電企業的特约售後辦事维修中間,却發明在免费安装新家電時,维修职员操纵各类手腕,高價倾销配件辅材,赚取高额提成,已成為很多特约维修中間習用的手法。

报导還称,更多的猫腻存在于家電的售後维修辦事。西安腾辉家電辦事公司卖力灞桥區小天鹅家電售後辦事,此中的一個维修定单,工人明面上改换了滚筒,背後却只维修了排機車貸款,水管,本錢不到40元錢,收费却高达400多,而小病大修却不只是個体征象。宏瑞家用電器辦事公司卖力三洋洗衣機售後辦事,维修职员终极收取了客户210元维修费,過後却向记者認可洗衣機压根就没问题,所谓维修,也減肥茶,只是他的一番祷告罢了。一些售後辦事职员奉告记者,除治療靜脈曲張,要學會用專業常识蒙骗客户,更要學會看人下菜碟,經济前提好的收费高一些,經济前提一般的收费就低一些,目标就是為了多赚錢,而不引發客户向預防白髮保健品,出產廠家投诉。另有号称返廠维修的家電,現实上就是在维修点举行维修,有時為了要将返廠维修的戏演足,工人乃至還會在底子没有维修過的呆板上,捏造维修陈迹。

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