拒绝家電维修“价格刺客”

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本報訊（記者王绍芳）盛夏，空调、冰箱等家電利用较多，浴室地墊減肥茶,,家電维求學務也随之增多。针對今朝家電维修不明码標价且漫天要价征象频出的征象，市消协本日公布本年第7号消费警示，警告家電维修企業：向消费者告诉真实周全信息是企業應尽之责。

消费者任師长教師經由過程德律風查号台的先容，商定维修职員上門维修冰箱。自称“惠众科技有限公司幼兒啟蒙塗鴉白板,”的上門维修职員检测後認定“製冷紧缩機毁坏”，改换後向任師长教師索要维修及台北室內設計,配件费1400元。任師长教師索要维修凭證及单子，维修职員未予供给。後任師长教師經由過程改换的製冷紧缩機產物外包装德律風接洽廠家，被告诉该型号製冷紧缩機為260元/台。任師长教師联结维修职員请求退還部門用度未果，投诉到市消费者协會。

市消协受理投诉落後行查询拜访调处，消费者任師长教師反應环境属实，维修方自称是“惠众科技有限公司”，但该公司對付消协查询拜访不予共同，回绝供给谋劃地點等信息。經查询拜访，德律風查号台家電维修辦事的签约单元為天津國美鹏润家電信息咨询辦事有限公司（國美鹏润）。市消协约谈了國美鹏润，颠末查询拜访确認“惠众科技有限公司”為國美鹏润互助单元。經调处，维修辦事供给方退還了部門用度。

针對家電维修代价、维修质量消费投诉增多的征象，市消协暗示，消费者接管家電维修辦事時，有官僚求谋劃者供给辦事的内容、規格、用度今彩539號碼,等有關环境。谋劃者供给家電维修辦事除明码標价外，還理當在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的辦事項目、代价和总收费金额等信息。未供给真实周全的家電维修辦事信息、未商定维修方案和昭示代价、未出具维修辦事清单等举動，陵犯了消费者知情权、選擇权、公允買賣权等正當权柄。家電维修是民生保障辦事，明码標价、信息真实周全告诉、维修方案商定、维保清单出具等辦事是企業應尽之责。器重家電维修消费者的正當权柄和合法长处，公允看待每位消费者，正當依規谋劃是企業久长成长的独一路径。返回搜狐，检察更多