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东北網3月8日讯 近日，市民侯密斯遭受了一件闹苦衷：家里的热水器忽然漏水，她在“58同城”上找来家電维修职员，没想到，不单热水器没修睦，并且還上當了1000多元錢。
一年一度的3·15将至，记者接到多位市民反應，他们遭受了家電维修圈套，但因為没有证据或找不抵家電维修店，只能干吃哑吧亏。
配件被塞在热水器内没有毗连。
業内助士提示，市民维修家電時，尽可能找有实体店、信用好的家電维修店举行维修。
事例：修热水器上當千余元
头几天，家住格林小镇的侯密斯家的热水器漏水了，必要维修。由于热水器買了好几年，發票已找不到了，无奈，她用手機在“58同城”上搜刮查到一個维修家電的页面，上面具体先容了维修項目和范畴。侯密斯感受不错，就记下了维修德律風。
侯密斯说，她打德律風跟對方举行了预约，對方来了两小我，查抄後認為必要换件，讓她交纳1380元，侯密斯没多想就赞成了。
维修职员走後，侯密斯越想越不合错误劲。侯密斯打開热水器，發明有個部件底子没有毗连，只是被塞進热水器内里，這下才晓得上當了。
“我给對方打德律風请求退款，但對方的手機却始终处于關機状况。”侯密斯说，因為對方没有给她開具维修發票，她底子找不到對方。她向多方举行乞助，但都没有法子。
3月6日，记者依照侯密斯供给的手機号，屡次给對方拨打曩昔，但對方始终处于關機状况。
查询拜访：4种手腕坑害消费者
市民王密斯打来德律風说，她也遭受了家電维修圈套。王密斯家的抽油烟機欠好使了，因為焦急利用，她就打了插在单位門上的家電维修小告白德律風乞助。
王密斯说，两名男人查抄了抽油烟機後，認為抽油烟機的启動器坏了，必要改换一個。
“改换一個启動器，维修职员向我要了270元，再加之上門辦事费，一共花了300元。”王密斯的儿子回来後，經由過程上彀和熟人领會，一個启動器只必要几块錢，這才晓得上當了。
记者访问查询拜访發明，今朝犯警份子重要用4种违法违规手腕坑害消费者，包含：黑網点晚上兼職工作, 操纵原有廠家弃用的辦事德律風假装成廠家特约维修站上門辦事；黑網点操纵互联網搜刮和德律風查号体系假冒正规维修站，上門坑害消费者；犯警维修职员用冒充零配件取代及格零配件，或将没坏的零配件说成坏的；犯警维修职员成心虚高收费坑害消费者。
正规公司：“黑维修”仿照照旧很泛滥
记者从我市多家正规家電维修店及家電品牌售後领會到，我市家電维修行業以家庭小我功课為主，市場比力紊乱，重要体如今假冒昆仑、大楼和廠家售後哄人，漫天要價、维修不到位、小错误说成大错误等。他们大多没有固定维修場合，打一枪换一個处所，呈現问题，不是找不到人，就是不接德律風，市民很难维权。
“為了节省本錢，我市家電维修实体店很少，大点儿的实体店不到10家。”一家从事多年家電维修行業的李司理说，“黑维修”仿照照旧很泛滥，每一年他们店接到上當的消费者投诉近百起。因為“黑维修”没有实体店，上門维修又不開具發票，消费者底子无法维权。李司理说，正规的家電售後维修职员，在對用户举行上門辦事時，城市出示上岗证、收费尺度，并持有盖着公章的收条。
据领會，早在2012年，商務部就公布实施《家電维修辦事業辦理法子》(如下简称《法子》)，以提高家電维修行業的准入門坎，并對其谋划举動举行各类束缚。
《法子》提出，家電维修从業职员理當具有从事响應维修勾當的职業、技能天資；谋划者應經由過程企業互联網站、德律風等情势向消费者供给本企業维修辦事职员身份天資检验；對付虚列、强调、捏造维修辦事項目或内容等举動，最高处3万元罚款。
一名業内助士说，虽然《法子》已履行，但消费者上彀找家電售後上當的事每一年都很多。瑜珈褲,提示市民采辦家電後，要留好保修卡，一旦毁坏，要拨打保修卡上的售後维修德律風，不要轻信網上的搜刮翻譯社,信息；若是保修卡丢失，要拨打采辦電器的阛阓或專卖店德律風，讓其帮忙查找售後维修德律風。维泡腳粉,修家電時，尽可能找有实体店、信用好的家電维修店维修。 |
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發表於 2021-12-31 17:13:17
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