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小米配合開辦人兼副总裁刘德3月13日在北京暗示，小米生态链把握物联網鼓起，以高性價比動員小米手环坐上世界第二大挪動装配寶座，挪動電源更是站上世界第一。
据台灣《經济日报》網站3月13日报导，小米生态链及米家品牌在大陸市場快速窜起，減肥按摩膏，台灣市場也广受接待。在台灣市場如小米氛围净化器二、米家LED台灯、小米盒子國际版等都是人气贩賣商品。本月下旬，小米未来台推出高端LDS扫地呆板人，预估将保持高性價比，激發市場存眷。
小米相干人士向参考動静網－出海记记者先容，小米公司董事长、開創人兼CEO雷军在年头時辰公然信的内容中提到：“以小米手機為焦點的生态链总體突起。2016年，小米手機周邊的生态链體系整年收入過150亿元，毗连了跨越5000万台智能装备。小米同样成為全世界最大的智能硬件孵化生态。”刘德13日在北京接管采访時分享了小米生态链的乐成身分是“國民企業、80％公众必须品，量大又有需求的產物”，在物联網期間，操纵收集贩賣，透過消费者二次营销、口碑傳布，才能带来壮大的贩賣功效。
报导称，刘德谈及此後将跨入成长的白色家電、小家電及小我照顾护士家電的规划時暗示，尚没有時候錶，并夸大必定要產物好、代價有竞争力，合适“广普刚需”的请求才會推出。
刘德夸大，小米生态链采纳议會辦理方法，群體伶俐、配合决议计划，小我爱好不克不及超出專業，“我固然是带领者，但在小米生态链中，只有反對权，没有赞成权，器重分层辦理”。
2013年起小米启動小米生态链，2016年小米建立全复活态链品牌“米家Mijia”，由刘德賣力，小米生态链重要投資智能硬件公司，共有77家企業推出近30款產物，包括28项國际設計大奖，包含美國IDEA奖和德國红點奖七项。
本年3月1日起小米启動主题為“绿色辦事月”的勾當。本次勾當是从本年3月1日到3月31日，小米經由過程天下500余家授权網點推出2017年的專属辦事月勾當。本次勾當笼盖31個省分，318個都會，而且是初次将售後辦事與绿色出行相连系，但愿在為所有效户供给优良的產物售後辦事的同時，對情况庇护举行鼓吹。
低碳、節能、环保小米“绿色辦事月”暗地里的三大内在
小米公司售後辦事的相干團队就主意本年的主题為“绿色辦事月”，為了顺合時下社會風行的“绿色出行”的观念，彰显小米公司的社會责任感，起首在辦事月中融入绿色、低碳、环保的公家意識，凡經由過程大众交通、同享单車等低碳出行方法前来的用户，可以在維修或检测辦事時免除手工费一次。小米公司售後相干賣力人暗示：“當前，全世界資本严重、天气變暖、氛围污染等問题已對人类的保存和成长形成為了严重的挑战。提高公民的節能环保意識，使之在平常糊口中做到節能环保，将對低碳經济的推广有偏重要意义。”小米公司旨在讓用户培育低碳环保出行习气，推出了讓低碳出行的用户免除手工辦事费的情势讓利于用户。
小米公司售後團队的职員测算，“一次5千米的旅程，若是用户通過期下風行的同享单車出行，骑車能损耗200大卡，節省碳排放1．3公斤。至關于節省用電2度，只要用户在天下任何一個小米授权的辦事網點供给公交車票、自行車钥匙、同享单車付出截圖，便可以享受維修或检测辦事免收取手工辦事费一次。”
當前，手機已成運彩線上投注，為名不虚傳的快消品，用户改换手機的频率较曩昔的十年晋升300％－500％。除寻求時尚新機外，比年来硬件技能成长日月牙异，不但手機迭代频率加速，愈来愈便捷的挪動互联網辦事和各类利用軟件也鞭策着手機硬件機能的加快成长，不少用户都有共識，一年前推出的手機极可能在現在利用進程中呈現體系卡、利用反响慢、乃至不支撑最新的操作體系，加上現在手機產物性價比极高，用户的消费程度在不竭晋升，用户選择改换新機的频率就加速了。那末旧手機去哪里了？
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相干数据錶白，一万部旧手機可能造成5万吨水污染、1万平方千米地皮污染。本着低碳、節能、环保的理念，小米公司推出了收受接管旧手機的辦事，在知足前提的天下300家小米授权辦事網點都開設了相干辦事，用户可享受供给废旧小米手機直接折價采辦新機的辦事。“收受接管的旧手機将同一集中举行烧毁，用户不消担忧小我信息泄露，同時咱们互助方供给高水准的废旧手機烧毁技能支撑，防止废旧手機對情况造成污染，堪称一举多得。”
更高效的便民辦事為您着想
除此之外，小米 “绿色辦事月”還為用户供给高效力的便民辦事，重要集中在為用户免费供给手機干净、检测辦事，乃至為用户供给免费的丈量血压等辦事；若是經由過程预约情势到店，不但可以帮忙節省用户時候，還能享受免列队的优享辦事，還能得到好礼相赠。
“按期的敌手機举行检测和照顾护士可以或许有用的耽误手機寿命。”小米公司售後相干賣力人暗示，“好比手機在平常利用中不免會有污垢或灰尘，致使手機外观遭到腐蚀影响用户康健、充電口梗塞還可能致使接触不良或存在平安隐患，手機的干净和检测這方面的照顾护士辦事就可以為用户防止這些环境。”除為手機的“康健”着想之外，小米公司還阐扬其生态链產物丰硕的上風，為用户免费丈量血压，而這两项辦事都可以或许在天下500家小米授权辦事網點享遭到。
别的，本次绿色辦事月小米公司還供给预约到店免列队介入就赠予好礼的辦事。“當今的糊口節拍快，若何提高咱们的辦事效力，為用户尽量的節省時候是咱们在售後事情中一向摸索的标的目的。”
今朝天下300家小米授权辦事網點都開启了1小時快修辦事，也就是说大部門常见的手機妨碍都可以或许在用户到店後1小腎虛怎麼辦,時内解决。為用户着想，也要為用户的時候本錢着想，也九州娛樂，许這是大部門用户前去售後最必要急迫解决的問题。
供给更优良更周全的售後辦事
别的，小米還针對雷同小米電视、小米净化器、清水器、電饭煲如许的家電类產物供给上門維修的辦事。天下308家家電維修網點還在專人專員上門检测維修服、完成事情後的同時，操纵小米產物，為用户举行水質、氛围質量检测，屏幕保护等知心辦事。而针對電视用户，工程师還會對他们举行若何利用智能電视的培训，讓用户真正體验到小米產物超卓的體验。
今朝小米绿色辦事月已過半，截至3月12日，天下已有约70000多用户前去各小米授权辦事網點享受手機干净调养辦事；跨越50000多用户享受免费康健血压丈量；而小米绿色辦事月勾當在全部微博上的热度也靠近1000万。据悉，這次绿色辦事月小米投入靠近2000万元，按照小米售後的相干人士暗示，本年是小米第四次倡议辦事月勾當，經由過程辦事月勾當，能讓小米的用户對產物的利用、功效點、售後流程加倍清晰，促進用户與小米之間的接洽。而本年绿色辦事月的主题，也在必定水平上提倡环保、低碳绿色出行，也為這個社會做出了進献。
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發表於 2022-2-10 17:16:34
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