百度来的“400”維修電话 雙開門冰箱修成了冰柜

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電器坏了，要找維修德律風，上彀搜一下比力便利，但可能會有更大的贫苦，杭州滨江的丁密斯就碰到了。

前不久，丁密斯家的博世牌冰箱不制冷了，她就在網上搜到了一個自称是“官方維修热線”的德律風——4000087937，次日師傅就上門維修终了了。让丁密斯没有想到的是，花了一千多元，冰箱没修睦，冷藏功效也没有了，直接酿成了冰柜，再德律風曩昔對方直接挂断。

厥後证实，4000087937是冒充的“官方維修热線”，并且触及多個品牌，包含西門子、松下、能率。都是一样的套路，自称官方維修，派人上門維修收高额用度，不論是否修睦，再打德律風就挂断。

因為維修點名称和地點等信息都有问题，以是，即便出了问题，消费者也維权无門。而這暗地里，是收集搜刮和400号码羁系的缝隙。

冰箱維修後冷藏變冷冻

千元維修费本錢竟只有7元

丁密斯家的博世雙開門冰箱忽然不制冷了。冰箱買来已有4年且過了保修期，一時也找不到當初的維修德律風。丁密斯决议乞助度娘。输入“博世官方維修德律風”，立马跳出来一個德律風，4000087937。致電曩昔，對方自称“博世官方維修德律風”。“是個女的接德律風的，還蛮專業的，還问有无過保修期。”丁密斯说。

次日，就有師傅上門了，说冰箱主板坏了要改换。“他拿出一個小盒子，何在了冰箱後面，他说這個要1480元，再加之上門费和維修费，一共1540元。”

收完錢，維修职員就分開了，走前奉告丁密斯，重启一下，冰箱几個小時内便可以规复了。

让丁密斯千万没有想到的是，一晚上曩昔以後，當她打開冰箱時，放在冷藏盒里的青菜、雪梨全数都酿成冰棍了，“不制冷的雙開門冰箱”，被修成為了“雙門冰柜”。

丁密斯再次拨通了4000087937，對方仍然很客套地问，“您好，有甚麼可以帮你？”不外，一听到丁密斯反应冰箱没有修睦的环境時，德律風立马被挂断了。

丁密斯只能翻箱倒柜，找出以前采辦冰箱的阐明书，依照上面的德律風打了曩昔，對方说4000美國黑金,087937不是“博世官方維修德律風”。

正牌維修职員上門，厨房過濾網,冰箱很快修睦了。“他查抄了一下，说问题出在遥控器上面，改换一下必要460块。而提到以前冒充維修职員装上去的小盒子，他说本錢只要7块錢，并且底子不起感化。”

可疑热線留下的收条疑难重重

显示的公司地點底子不存在

丁密斯厥後也找了市場监視辦理部分，但對方暗示很尴尬，由于没有详细名称和地點。

它假冒過量家電器維修热線

杭州已有多人被骗

杭州市民王師长教師，家里热水器坏了，打德律風给4000087937，他自称是“Panasonic热水器德律風官方維修德律風”，改换焚烧器代價要4電動消毒機,20元，但底子没修睦。市民张密斯家，也是热水器，不外她家的品牌是“能率”，遭受大同小异，留下的收条上写着：杭州經济技能開辟區杭联家電商铺。

运营商一時说不出“機主”

400号码层层分包乱象多

事实“4000087937”暗地里是谁？

德律風可以拨通，查這個德律風的注册信息是否是就可以找到線索？

究竟上，事變并无那末简略。400德律風羁系紊乱，运营商乃至没法顿時找到這個号码的所有者。

可疑热線大師都是baidu来的

baidu有无责任

大師获得這個4000087937德律風都来自“baidu”。“我是在baidu里输入博世官方維修德律風，然後出来這個400德律風的。”丁密斯说。

對此，baidu官方也有本身的诠释——“简直有不少法子可使網站排名靠前，此中就包含付费的baidu推行。今朝baidu上的搜刮内容，分為推行链接（如+V信息、baidu推行）和技能抓取两种。此中+V的信息靠得住度较高，由于是baidu充实审核羁系的。”

對付4000087937德律風，這一类没有+V显示的信息，属于技能抓取来的。由于技能抓取的信息数目過分巨大，很难經由過程人工来逐一檢索处置，不免夾扇推薦,會呈現一些百家樂如何玩，子虚乃至是欺骗信息。

baidu相干卖力人暗示，baidu已對此设立了举報機制，網友可以打baidu官方客服德律風投诉，一旦投诉查实，被投诉方會被列入“黑名单”，對付难以查实的，baidu也會给出“此信息有危害”的明白提醒。