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成都市消协提醒:谨防“無病维修、小病大修”等網约家電维修套路

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發表於 2024-1-12 17:36:12 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
很多消费者有在網上找人维修家電的习气。近日,有消费者向四川省成都會消费者协會(如下简称成汽車補漆,都會消协)投诉,反應網上有犯警商家打着廠家“特约维修商”“指定维修商”等灯号坑骗消费者、攫取暴利。12月13日,成都會消协结合成都會家電维修行業协會公布消费提醒,提示消费者不要輕信網上的家電维修辦事信息。

成都會消协指出,經由過程收集盘問的家電维修辦事商信息,常常是竞價排名的成果,消费者輕易遭到搜刮成果的误导,盲目選擇维修辦事商。這些犯警维修商經由過程虚報代價、谎報辦事范畴及項目、小問題大维修、强调妨碍問題、不供给正式發票和售後辦事保障等手腕陵犯消费者的正當权柄。

為了防止被骗上當,增高神器,消费者應注重,采辦家電後要尽可能妥帖保留三包凭证和廠商售後發票及信息卡等,便于售後辦事利用;消费者選擇维修家電辦事时,要到所属家電桑葚乾,品牌的官方網站上查找辦事商信息,不要輕信贸易網站登载的家電维修信息;正規家電维修企業的辦事职員在上門时會出示事情牌,消费者可按照事情牌信息盘問真伪。

成都會消协同时提示消费者,严根治皮膚癬,防“無病维修、小病大修”等家電维修套路。

化痰止咳食物,一些犯警商家上門检测时,對只必要洗濯或调试便可解决的問題,常常强调妨碍缘由,告诉消费者要改换零部件,以此收取缔费者维修辦事费。

對此,當碰到利用较為频仍的家電(電视機、電冰箱、空调器、洗衣機等)呈現妨碍时,消费者可参考產物阐明书,在平安的环境下自行调试,如仍没法解决,再拨打家電企業的官方德律風或登录官網预约维修辦事。维修职員上門检测後,两邊應先對妨碍缘由、是不是改换零部件、维修辦事代價等問題举行确認,再施行维修辦事;對在维修辦事半途提出加價或增长维修項目標举動,消费者要采集好相干证据,可在所属家電品牌的官方網站举行反應,或向當局相干部分、消费者协會举行维权。

中國消费者報新媒體编纂部出品
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来历/中國消费者報·中國消费網

記者/刘铭

编纂/杜科

监制/何永鹏 任震宇
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