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家電维修“便民”電话“李鬼”多

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發表於 2021-12-31 16:37:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
刘密斯拿到的便民德律風
管道清潔劑,
“我還當宝物同样收着,没想到是哄人的。”昨日下战书,家住冻青树街的刘密斯拿出一张“市民經常使用德律風”卡,讲述了她维修微波炉的遭受。因错信小卡片上的维修德律風,微波炉没修睦,還耗费了200元錢。

業内助士提示消费者,采辦家電產物時妥帖保管產物阐明书和售後保修卡,必要维修時,拨打阐明书或保修卡上的售後辦事德律風。若是是經由過程收集搜刮,建议先登录品牌官方網举行盘问。

读者投诉 “便民德律風”是圈套

昨日下战书1点,刘密斯给记者出示了一张写有“移動櫃,成都會民糊口經常使用德律風”的小卡片。黄色的卡纸上印着包含气候预告、供气辦事等多個經常使用德律風,而至多的则是品牌電器的维修德律風,多达17個。

“這张卡不记得是谁發给我的了,可是我看有效,一向好好收着。”刘密斯说,上個月,家里的松下牌微波炉坏了,她想到了卡片上的品牌维修德律風。拨打後,一位自称松下電器维修员的人上門维修,称“主管坏了”,维修後收取了200元。“那時修睦了的,他還说包三個月。”

過了几天,刘密斯利用微波炉發明,微波炉其实不事情,還發出“滋滋……”声,因而她打德律風到维修站。刘密斯還没说完,對方就挂了德律風,随後该号码再也没人接听。昨日上午,真实的松下電器维修职员上門修睦了微波炉,“他说问题不大,只是保险坏了,只收了50元。”兆活果實,刘密斯说。

记者查询拜访 维修德律風真假难辨

昨日下战书,记者屡次拨打刘密斯供给的第一個维修德律風,一向无人接听。记者随後拨打了松下客服德律風,客服职员告诉记者,松下品牌在成都有两個授权辦事中間,一個在一环路东四段,一個在金牛區。随後,记者發明,在刘密斯供给的卡片上,三菱、華宝、海尔等品牌的维修德律風竟是统一個。而在網上,记者盘问發明,一個028-659938××的号码呈現在了很多品牌的“成都维修辦事中間”網站上,涵盖了海尔、格力、小天鹅、荣事达、西門子等各大品牌。

记者拨打了该号码,扣问其是不是為海尔授权的售後辦事中間,接德律風的辦事职员称“是”。可是,记者拨打海尔官方客服德律風,却得悉海尔授权的成都维修辦事中間中并无這一家。

業内建议 登录官網盘问德律風

维修德律風真假难辨,怎麼可以找到正规辦事機构呢?業内助士提示消费者,采辦家電產物時要保管好產物阐明书和售後保修卡,必要维修的時辰,拨打阐明书或售後保修卡上标明的售後辦事德律風。若是是經由過程收集搜刮,建议先登录品牌官方網举行盘问。各大品牌的辦事热線,可以直接预约上門维修或盘问本地授权(官方)的维修辦事中間。

此外,客服职员说,當维修工人上門辦事時,消费者應请求他们出示响應证件,并開具發票;消费者還可以向维修职员请求出示收费手册,明码标價,若是他们没有出示收费尺度,消费者有权回绝付费;别的,若是發明维修职员存在不诚信的举動,遭受圈套時,消费者必定要保存好单子,并实時向工商部分举报。(彭娅兴)
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