家電维修遭遇山寨-搜狐新闻

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3月14日，在3·15质量消费维权论坛上，中國质量万里行促成會暴光了23家家電冒充特约维修站（点）。

這些维修站（点）未获得正规企業授权，却以特约维修站（点）、乃至區域辦事中間名义包装表态，操纵搜刮引擎竞價排名、114挂号、抢注企業烧毁德律風等各类方法举行子虚鼓吹，拐骗消费者。

成果，消费者被骗颇多，受害颇深。

搜刮引擎成“爪牙”

前段時候，一個亲热热忱的“家電维修职员”，讓北京市民王師长教師憋了一肚子气。

王師长教師家用了七八年的史姑娘热水器呈現了焚烧妨碍，他用搜刮引擎搜到了一個“史姑娘热水器廠家售後维修热線”：400—899—5000。看到是個400辦事德律風，王師长教師感觉挺正规。德律風另外一真個“客服职员”据说热水器已過保修期，很利落索性就承诺免费上門维修。

随後，“维修职员”践台灣運彩足球賠率，约所致，用热忱的立場博得了王師长教師的信赖。

“修睦”热水器後，“维修职员”起头算账：“上門和查抄都免费，只收改换主板的本錢用度，980元。”王師长教師吓了一跳，昔時買個新热水器才1400元，小小一块主板就要980元？

不外，“想一想人家修也修睦了，就稀里胡涂把錢给了。”過後，王師长教師發明维修单上的单元名称底子不是史姑娘，才意想到可能被骗了。他顿時拨打阿谁400德律風诘责，“客服职员”立即翻脸，改口称是“代辦署理维修商”，果断回绝退款。

接着，王師长教師向中國质量万里行促成會投诉辦举报。质量万里行促成會對這個冒充维修点儿举行了暴光，并协助王師长教師向北京市工商局报结案。“但是這维修站也没在工商注册，也不晓得地点。全数信息就是一個德律風和一個網址，估量這些還都是不竭變革的。工商部分想辦案都不晓得去哪儿辦案。估量也就只能不明晰之了。”王師长教師叹了口吻。

　冒充维修点不难辨認

中國质量万里行促成會秘书长陈传意奉告记者，只要消费者领會家電冒充维修点的特色，冒充维修点其实不难辨识。

据先容，冒充维修点的第一個特色，重要趁114查号台未实時更新時抢注正规企業烧毁号码冒名顶替，或操纵搜刮引擎的竞價排名讓本身的信息在搜刮成果中位置靠前，来勾引消费者被骗。

第二個特色，“挑肥拣瘦”。保修期内的家電是免费维修，不易骗到錢，對此家電冒充维修点一般都回绝维修或再三迟延。

第三個特色，没有地点。由于惧怕工商法律部分或公安构造上門抓人，冒充特约维修点一般只供给上門维修，毫不流露本身的地点。
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那末，消费者该若何擦亮眼睛，严防上當呢？

陈传意建议，消费者要妥帖保留家電售後辦事手册和保修卡，拨打上面的德律風报修，若失慎丢失，抹茶粉,也最佳不要經由過程搜刮引擎寻觅客服号码，而是經由過程家電出產企業的官方網站、或SIRO強健洗髮露,經由過程114查号台盘问企業天下同一辦事热線，来领會企業特约维修站点信息。捕蠅袋，對上門维修职员，要觀察是不是着有正规廠家事情服、佩带工卡，严防讹诈。